Jo jonkin aikaa älypuhelinsegmentin yksityisiä käyttäjätietoja koskevat kiistat ovat lisääntyneet, koska niiden ei uskottu tekevän vasta muutama vuosi sitten. Syytökset ovat tartuttaneet muun muassa Applen, Nokian, Googlen, RIM: n ja Samsungin. Korean monikansallisen yrityksen (ensimmäinen yritys älypuhelimien myynnissä ja toinen matkapuhelimissa) tapauksessa yrityksen omat lähteet ovat juuri kumonneet nämä syytökset .
Korealaisen uutistoimiston Yonhap Newsin mukaan "Samsung ei ole koskaan tallentanut tai käyttänyt älypuhelinten käyttäjien yksityisiä tietoja; kaikki Samsung sovellukset eivät ole kyky tallentaa yksityisiä tietoja”, lausunto allekirjoittama Seoul-yhtiö itse.
Tämä selvennys tulee sen jälkeen, kun Dong-A Ilbo ja Etelä-Korean yliopisto esittivät tutkimuksen, jonka mukaan joillakin Samsung Galaxy S: n ja Samsung Galaxy S2: n natiivisovelluksilla on kyky seurata päätelaitteen omistajan tietoja sen säilyttämiseksi ja lähettämiseksi yritykselle tarkoituksia varten, joiden selvittämistä ei ole saatu päätökseen.
Siten jopa sanovat, että he ovat havainneet sovelluksia että avulla pääset käsiksi yhteystietolistastasi, kalenteri, tekstiviestit, sijainti ja valokuvia, vaan monikansalliset Korean väitettä, että tiedoista päätelaitteiden ei ole tallennettu, ja vielä vähemmän hyväksikäytetty.
Tämä kiista osuu samankaltaisiin ominaisuuksiin, jotka ovat kyllästäneet useita valmistajia kerralla ja jopa puhelinoperaattoreita. Tämä on kiista, jonka aiheutti Carrier IQ -yhtiön väitetty vakoojahakemus, jolla teoriassa olisi kyky seurata ehdottomasti kaikkea matkaviestimessä rekisteröityä toimintaa tietojen jakamiseksi kolmansien osapuolten kanssa.
Tämän tilanteen edessä valmistajat ovat irtautuneet tilanteesta. Nokia ja RIM pesivät ensimmäisinä kätensä ja kiistivät, että heidän päätelaitteidensa integroivat tämän järjestelmän. Myöhemmin Apple väitti, että Carrier IQ -ohjelmisto oli melkein poistettu kaikista laitteista ja että välittömissä päivityksissä se katoaa kokonaan.
