Yleisimmät ongelmat ja ratkaisut Samsung Galaxy S10: ssä, S10 +: ssa ja S10e: ssä

Edes markkinoiden kalleimmissa päätelaitteissa ei ole virheitä ja ongelmia. Nämä tapaukset voidaan yleensä korjata helposti joko tekemällä jokin säätö, jonka käyttäjä voi tehdä saman kokoonpanossa, tai päivittämällä järjestelmä, joka lopettaa ne. Tämän päivän erikoisohjelmassa kerromme sinulle yleisimmistä ongelmista, joita on esiintynyt Samsung Galaxy S10: n ja sen kahden luettelo-kumppanin, Samsung Galaxy S10 + ja Samsung Galaxy S10e, käytössä. Nämä virheet ja niiden ratkaisun on koonnut The Android Soul. Me aloitimme!

Samsung Galaxy S10: n, S10 +: n ja S10e: n viat ja ongelmien ratkaisut

Live Focus -tila kaatuu jatkuvasti

Toukokuun tietoturvakorjauksen päivityksen jälkeen elävän muotokuvan tilassa ilmeni ongelmia: kun sitä käytetään valokuviin, ne hämärtyvät. Tämä päivitys on myös vähentänyt kameran sovelluksen kokonaisnopeutta, ja jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet viivästyksistä saman tai samoin kuin ärsyttävien äänien kuvauksessa.

Ainoa ratkaisu tähän ongelmaan olisi uusi ohjelmistopäivitys, koska se aiheutti sen asennustiedoston. Toistaiseksi on vain odotettava yrityksen käynnistämistä.

HDR-tila ei toimi

Jotkut uuden Korean lippulaivankäyttäjät ilmoittavat kameran HDR-tilassa ilmenneistä häiriöistä useissa sovelluksissa: värit näyttävät tasaisilta ja himmeiltä, ​​ja niissä on voimakas pesu ja keltainen.

Voit ratkaista tämän vian jopa väliaikaisesti siirtämällä kameran Live-tilaan, vaikka kun HDR-tila valitaan, kamera palaa oletuksena luonnolliseen tilaan, joten sinun on tehtävä se joka kerta. Toinen ajassa pidempi tapa olisi poistaa HW-päällekkäisyys käytöstä kehitysvaihtoehdoissa. Vaikka tämä toisi meille uuden ongelman: meillä ei enää olisi HDR-sisältöä Amazon Prime Video tai Netflix.

Koska kyseessä on ohjelmisto-ongelma, voimme vain odottaa, että Samsung itse korjaa sen tulevan päivityksen avulla.

Valokuvat ovat vioittuneet

Jotkut käyttäjät varoittavat, että kuvan ottamisen ja puhelimessa katselemisen jälkeen kuva on vioittunut eikä tule esiin niin kuin pitäisi. Yksinkertaisin ja suorin ratkaisu on käynnistää matkapuhelin uudelleen. Se on jotain, joka käyttäjän on lisäksi tehtävä aika ajoin, kuten käynnistettäessä tietokone uudelleen, että järjestelmä näyttää olevan kunnossa. Varmista myös, että kuvat tallennetaan puhelimeen eikä microSD-kortille.

Tyhjennä kameran ja galleriasovellusten välimuisti. Käynnistä matkapuhelin uudelleen vikasietotilassa nähdäksesi, näyttävätkö kuvat hyvältä. Käynnistäksesi uudelleen vikasietotilassa sinun on pidettävä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö käynnistyy uudelleen vikasietotilassa. Voit suorittaa prosessin alle minuutissa.

Jos ongelma ei poistu, yritä tyhjentää järjestelmän välimuisti ' Pyyhi välimuistiosio ' -toiminnolla. Voit tehdä tämän käynnistettäessä uudelleen vikasietotilassa myös pitämällä äänenvoimakkuutta vähennettynä, kunnes vastaava vaihtoehto tulee näkyviin. Paina äänenvoimakkuuden miinus-painiketta uudelleen, kunnes tämä vaihtoehto on korostettu. Valitse tämä vaihtoehto painamalla virtapainiketta. Kun puhelin palaa vikasietotilaan, paina virtapainiketta uudelleen.

Outoja ääniä kameran avulla

Käyttäjät ovat ilmoittaneet kameran sovelluksen käytöstä outoista äänistä sekä valokuvan ottamisen aikana että jopa kolmansien osapuolten sovelluksista, kuten Instagram tai Snapchat. Ääni jatkuu, vaikka kameratilaa vaihdettaisiin tai se vaihtaisi eteen ja taakse. Tämä ääni on aivan normaalia uuden Samsung Galaxy S10: n vaihtelevan aukon ansiosta. Voit sammuttaa kameran äänet kameran asetuksista.

Erittäin matala puheluääni

Emme tarkoita, milloin soittoääni soi, vaan kun kuulemme jonkun puhujan kautta puhelun aikana. Kuunnellessasi esimerkiksi WhatsApp- ääniä, kaiutin kuitenkin kuulostaa kovalta ja selkeältä kuin sen pitäisi. On käyttäjiä, jotka väittävät, että puhelinohjelman luominen uudelleen ratkaisee tämän ongelman.

Aiherivi katoaa ryhmäviesteistä ja multimediaviesteistä

Jotkut Samsung Galaxy S10 -käyttäjät ilmoittavat, että kun he saavat aiheeseen multimediaviestin (MMS), he näkevät viestin "ilman aihetta". Ilmeisesti tämä virhe esiintyy niissä, jotka käyttävät päätelaitteessa oletusarvoisesti tulevaa viestisovellusta. Ratkaisu on tyhjentää välimuisti tai käyttää kolmannen osapuolen viestisovellusta, kuten Android Message. Toivomme, että Samsung päivittää päätelaitteet korjataakseen tämän virheen viesteissä.

Mitä näytölläni on -komento ei toimi Google Assistantin kanssa

Tietyt Samsung Galaxy S10 + -käyttäjät ovat ilmoittaneet tämän virheen. Se on samanlainen toiminto kuin Google Lens, jonka avulla voimme kysyä Assistantilta jotain matkapuhelimemme näytöllä. Ohjattu toiminto sanoo, ettei se löydä mitään näytöltä, vaikka se ei olekaan. Tämä virhe jatkuu edelleen käyttäjillä, jotka ovat päivittäneet päätelaitteen uuteen toukokuun päivitykseen. Koska ei ole selvää, johtuuko vika Googlelta vai Samsungilta, ratkaisu on edelleen epävarma. Toivomme, että uusi päivitys korjaa sen.

'Hiljainen tila' ei toimi

Samsung Galaxy S10 -laitteen käyttäjät varmistavat, että päätelaitteiden 'hiljainen tila' ei toimi oikein ja ilmoitukset kuulostavat edelleen tavalliseen tapaan.

Ilmeisesti tämän vian on aiheuttanut uusi ohjelmistopäivitys toukokuussa. Jos et ole vielä päivittänyt, voit odottaa, että Samsung vapauttaa seuraavan. Jotkut käyttäjät sanovat, että mediamäärän pitäminen 0%: lla korjaa ongelman väliaikaisesti. Se voidaan ratkaista myös alustamalla pääte tai tyhjentämällä sen välimuisti.

Akku tyhjenee nopeasti

Samsung Galaxy S10: n akku on 3400 mAh, joka riittää säännölliseen käyttöön suurimmalle osalle käyttäjistä. Jotkut ovat kuitenkin ilmoittaneet, että akku ei ole naarmuuntunut ja tyhjenee nopeammin kuin sen pitäisi.

Yleisimpiä ratkaisuja akun tyhjentämiseen meillä on:

• Poista tehtaalta tulevat kolmannen osapuolen sovellukset.
• Akkutilastoissa näemme, kuluttaako jokin sovellus liikaa tilin akkua. Poista kaikki mitä näet aiheuttaa tyhjennystä.
• Käynnistä matkapuhelin uudelleen.
• Poista herätystoiminto käytöstä eleiden osiossa päätelaitteen asetuksissa.
• Jos mikään yllä olevista ei toimi, alusta matkapuhelin.

Tahaton näyttö koskettaa

Monissa matkapuhelimissa on nykyään toiminto, joka estää koskettamasta näyttöä, kun matkapuhelin työnnetään taskuun tai laukkuun. No, tämä tila ei näytä toimivan ollenkaan hyvin Samsung Galaxy S10: ssä, koska on käyttäjiä, jotka ovat nähneet, kuinka puhelinnumerot on valittu, kun matkapuhelin on housujen taskussa.

Mahdolliset ratkaisut tähän vikaantumiseen:

• Poista herätystoiminto käytöstä eleiden osiossa päätelaitteen asetuksissa.
• Ota Suojaus vahingossa tapahtuvaa kosketusta vastaan ​​-toiminto käyttöön asetuksissa ja näytössä.
• Poista toiminto käytöstä lisätäksesi näytön herkkyyttä kohdissa 'Asetukset' ja 'Näyttö'.

Jos ongelmaa ei ole korjattu, joudut odottamaan, että Samsung käynnistää uuden päivityksen.

Edge Lightning -ominaisuus ei toimi joissakin sovelluksissa

Tämän toiminnon ansiosta näiden liittimien kaarevaa puolta voidaan käyttää paremmin. Ja jotkut käyttäjät kommentoivat, että tämä toiminto on käytössä vain tietyissä sovelluksissa eikä kaikissa, kun sen pitäisi olla.

Mahdollinen ratkaisu tähän virheeseen olisi:

• Anna puhelimesi asetukset ja napsauta sitten Näyttö.
• Mene sitten alas ja siirry 'Edge Screen' ja sitten 'Edge Lightning'.
• Napsauta vaihtoehtojen joukossa Hallitse ilmoituksia
• Valitse nyt sovellukset, joita haluat käyttää Edge Lightningin kanssa, tai yksinkertaisesti napsauta Kaikki sovellukset.

Näytön kirkkausongelmat

Joillakin käyttäjillä on jotain sanottavaa tämän Samsung Galaxy S10: n näytön kirkkaudesta, ja ilmeisesti yöllä vähimmäiskirkkaus on edelleen riittävän korkea, jotta se häiritsisi silmiä. Tämän ratkaisemiseksi on olemassa muutama kokoonpano:

• Käytä yötilaa, jonka voit aktivoida asetuksissa
• Kytke päälle sinisen valon suodatin, jonka löydät asetuksista ja joka levittää paneeliin kellertävän suodattimen välttääksesi silmien väsymistä ja välttääksesi, että jos käytät matkapuhelinta yöllä, se vaikuttaa uneen.

Epäselvät videot YouTubessa, Instagramissa, Facebookissa ja Twitchissä

On joitain käyttäjiä, jotka ostaessaan Samsung Galaxy S10: n ennakkoon saivat ilmaisen YouTube Premium -tilauksen… mutta he ovat pystyneet hyödyntämään sitä vähän, koska näiden samojen käyttäjien mukaan videot näyttivät rakeisilta, epäselviltä ja yleensä heikkolaatuisilta kuvan. Eikä vain Facebookissa, koska videoita on raportoitu myös Facebookista, Instagramista ja Twitchistä. Jopa toukokuun päivityksen jälkeen on käyttäjiä, jotka väittävät, että Instagram-videot eivät avaudu.

Välimuistin tyhjentäminen tai sovellusten päivittäminen ei tee mitään hyvää, ja monet käyttäjät ovat ilmoittaneet tämän. On vain odotettava, että Samsung käynnistää päivityksen, joka korjaa sen.

Ongelmia AOD-vuorovaikutuksessa Clear View -kannen kanssa

Kun suljetaan Clear View Cover -kansi, 'Aina näytöllä' -toiminto ei välttämättä toimi oikein. Kun suljet kotelon kannen, näkyvissä oleva 'AOD' näyttää kellonajan ja päivämäärän eri muodossa, jota ei voi muuttaa asetuksissa. Kun Aina näytöllä -toiminto on aktivoitu, oikea muoto tulee vihdoin näkyviin, mutta ilman toiminnon ilmoituskuvakkeita. Muut käyttäjät väittävät, että kun kansi suljetaan lukitusnäytössä, kun 'Aina näytössä' on aktivoitu, sekä päivämäärä- että aikamuodot näytetään oikein mutta ilman ilmoituskuvakkeita.

Koska tämä on ongelma, joka johtuu Clear View Cover -tapauksesta, käyttäjää kehotetaan pyytämään hyvitystä siitä, jos hän kärsii tästä takaiskusta, ja valitsemaan toisen tapauksen matkapuhelimensa suojaamiseksi. Vain päivitys pystyi korjaamaan näytön ja tämän tapauksen välisen vuorovaikutuksen.

Sormenjälkitunnistinta ei voi rekisteröidä

Samsung Galaxy S10 sisältää näytön alle yliäänisen sormenjälkien rekisteröintijärjestelmän, paljon nopeammin kuin yleensä muissa päätelaitteissa. Jotkut käyttäjät eivät näytä pystyvän rekisteröimään sormenjälkiään oikein lukijan kautta. Toukokuun päivitys näyttää jopa pahentaneen tätä ongelmaa.

Ensimmäinen asia, jonka käyttäjän on tehtävä, on nähdä, onko paneeliin kiinnitetty karkaistu lasi. Jos näin on, sinun on poistettava se. Ja tämä johtuu siitä, että Samsung Galaxy S10: n ultraäänianturin toimiakseen oikein, sen on oltava yhteensopiva sen tekniikan kanssa. Voit myös yrittää rekisteröidä sormenjäljet ​​uudelleen poistamalla tällä hetkellä tallentamasi sormenjäljet.

Poista kuvakkeiden oletusmuoto

Samsung Galaxy S10: n uudistetussa käyttöliittymässä kaikkia kuvakkeita muodosta riippumatta ympäröi pyöreillä reunoilla varustettu runko, jotta näytön muotoilu olisi homogeeninen. Mobiilikäyttäjät eivät ole pitäneet siitä liikaa. Jos haluat säilyttää kuvakkeiden alkuperäisen muodon, sinun on tehtävä seuraava.

• Lataa tämä sovellus Google Play Kaupasta.
• Avaa sovellus ja kirjoita hakupalkkiin (ilman lainausmerkkejä): Kuvakehykset.
• Napsauta näkyviin tulevaa sovellusta, jossa voit lukea 'Kuvakehykset'.
• Napsauta sitten Kokeile.
• Sinulla on nyt oikeus poistaa oletussovelluskentät käytöstä.

Saattaa olla kuvakkeita, joissa tämä sovellus ei toimi.

Bluetooth-yhteyden ongelmat

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmista tämän Samsung Galaxy S10: n Bluetooth 5.0 -yhteydessä. Jotkut väittävät, että Bluetooth-yhteys heidän autoonsa kärsii jatkuvasti, kun taas toiset väittävät, että 990 kt / s Bluetooth LDAC -äänikoodekki ei toimi.

• Poista Bluetooth-yhteyden välimuisti: valitse asetuksista ja sitten Sovellukset-osiosta kolmen pisteen valikko ja valitse 'Näytä järjestelmäsovellukset'. Etsi Bluetooth-sovellus ja poista välimuisti painikkeella, jonka järjestelmä tarjoaa sinulle tähän tarkoitukseen.
• Jos et pysty suoratoistamaan musiikkia matkapuhelimesi Bluetoothin kautta, varmista, että käytät oikeaa äänenkoodekkia. Tätä varten aiomme palata 'Kehittäjäasetuksiin' ja napsauttaa Verkot-osiossa 'Bluetooth Audio Codec'. Jos emme tiedä mikä äänikoodekki on yhteensopiva päätelaitteemme kanssa, painamme oletusasetusta.

Toinen ratkaisu on poistaa Bluetooth-laitteen, joka ei toimi oikein, pariliitos ja muodostaa pariliitos uudelleen:

• Siirry kohtaan Asetukset, Yhteydet ja Bluetooth.
• Valitse laite, joka antaa sinulle virheen, paina ja pura pariliitos.
• Käynnistä matkapuhelin uudelleen ja muodosta laitepari uudelleen.

Käynnistä laitteen WiFi-verkko uudelleen puhelimen asetuksissa (Asetukset, Yleiset asetukset, Nollaa, Nollaa verkkoasetukset)

Tee tehdasmuoto:

• Mene 'Asetukset', 'Yleiset asetukset', 'Reset', ' Factory reset '
• Varmista, että syötit PIN-numerosi tai salasanasi oikein ja että sinulla on varmuuskopio kaikesta mobiilidatasta.

Calcy IV -sovelluksen ongelmat

Jos pelaat Pokémon GO -sovellusta Samsung Galaxy S10: llä, tunnet todennäköisesti Calcy IV -sovelluksen. Jotkut käyttäjät ilmoittavat kaatumisista sen käytön aikana ja vastaanottavat automaattisen määritysvirheviestin.

• Voit ratkaista tämän virheen siirtymällä oikean yläkulman kolmen pisteen valikkoon ja napsauttamalla Nollaa skannausmääritys
• Tyhjennä välimuisti ja tyhjennä sovellustiedot

Jos sovellus ei vieläkään toimi Samsungissa, joudut odottamaan, että sen kehittäjä julkaisee päivityksen.

Puhelun laatuongelmat normaalissa tai kaiutinpuhelutilassa

Jotkut käyttäjät väittävät, että puhelut kuulla hyvin tasaisina, mykistyneinä ja kaukana ja että normaalitilassa käytettynä kuulemme itsemme.

On todennäköistä, että jos näin tapahtuu, se on laitteistovika, joten joudut pyytämään yksikkösi vaihtamista, kuten muut käyttäjät ovat jo tehneet.

Läheisyysanturin ongelmat

Jos sinulla on minkäänlaisia ​​ongelmia tämän puhelimen läheisyysanturin kanssa, lähetä viesti tämän sivun kautta. Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun laitamme matkapuhelimen taskuun ja taskutila aktivoituu. Voimme ratkaista ongelman, jos sijoitamme sen näytön osalle, joka on kaukana jalastasi. Muilla käyttäjillä on ollut hyödyllistä poistaa kansi tai vaihtaa se.

Android Auto -ongelmat

Jotkut käyttäjät väittävät, että he eivät voi yhdistää matkapuhelinta autoon Android Auton kautta, kun taas toiset väittävät, että Android Auto -sovelluksessa on pakotettu pimeä tila, kun laite on aktivoitu yötilassa. Jos kohtaat tämän ongelman, toimi seuraavasti sen korjaamiseksi.

• Tyhjennä Android Auto -sovelluksen välimuisti kohdasta Asetukset, Sovellukset. Poista sekä välimuisti että kaikki sen tiedot vastaavasta osiosta.
• Asenna sovellus uudelleen. Pidä sovelluskuvaketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes Poista asennus näkyy pikavalikossa. Kun asennuksen poisto on valmis, lataa ja asenna Android Auto uudelleen Play Kaupasta.

Yritä sitten yhteyttä uudelleen. Jos se ei vieläkään muodosta yhteyttä, joudut odottamaan Samsungin päivitystä.

Väriongelmat Samsungin varastokamerasovelluksessa

Vaikka arvosteluissa todetaan, että Samsung Galaxy S10: n kamerat ovat parhaita Android-markkinoilla, niissä ei ole virheitä, kuten näimme ennen kaikkea tämän erikoistarjouksen alussa. Näiden virheiden joukossa, ne kaikki ovat ohjelmistoja, väärä tulkinta väreistä, valkotasapaino ei toimi, ylikyllästyneet vihreät ja kuva, ehkä hieman epätodellinen, kun tummat ja kirkkaat alueet ovat hyvin vastakkaisia ​​liian suurella kylläisyydellä. Myös ongelma jatkuu, vaikka HDR-tila ja kohtauksen optimoija olisi aktivoitu.

Yksi nopeimmista ratkaisuista tähän ongelmaan on asentaa tämän mallin kanssa yhteensopiva Google-kameramoduuli. Käytännössä kaikki matkapuhelimet, joihin Google Gcam voidaan asentaa, osoittavat valokuvissaan huomattavaa parannusta. Etsikää myös seuraavia Samsung Galaxy S10 -kamerapäivityksiä, jotka saapuvat pian ja korjaavat kameran tarjoten paremman tuloksen. On täysin normaalia, että nämä viat ovat päätelaitteissa, jotka hiotaan vähitellen päivitysten ansiosta, kunnes ne saavuttavat hintansa merkittävän huippuosaamisen.

Kadonneet LED-ilmoitukset

Et ole yksin: tällä Samsung Galaxy S10: llä ei yksinkertaisesti ole ilmoitus-LEDejä poistamalla paikka, jossa ne olivat aina: ylärunko. Siksi, jos etsit heitä hulluina, älä kiirehdi, koska yksinkertaisesti he eivät ole siellä. Tämän korjaamiseksi korealainen tuotemerkki valmistaisi päivitystä, joka muuttaisi ruudun pyöreän reiän ilmoitusympyräksi, jossa rengas valaistaan ​​tavalla tai toisella.

Selfie-kameran ongelmat

Jotkut käyttäjät väittävät, että heillä on ongelmia Samsung Galaxy S10: n tuomalla kaksoisobjektiivikameralla. Kun he käyttävät etukameraa kolmannen osapuolen sovelluksen, kuten Instagram, Twitter tai WhatsApp, kautta, anturin läpi näkyvä kuva leikkautuu, joten on mahdotonta nähdä tilannekuvan lopputulosta oikein. Lisäksi oletusarvoisesti aktivoitu kamera ei ole laajakulma, emmekä voi muuttaa sitä, joten kuva rajautuu entistäkin paremmin.

Meidän on odotettava, että Samsung julkaisee kamerapäivityksen tämän virheen korjaamiseksi. Yritä siihen asti tyhjentää kameran sovelluksen tiedot ja välimuisti ja tarkista myös, onko sovelluksissa, joissa kamera epäonnistuu, päivityksiä.

Matkapuhelin lämpenee liian kuumaksi

Tämä ei ole ensimmäinen tai viimeinen matkapuhelin, joka toisinaan aiheuttaa ylikuumenemisongelmia. Joskus se tapahtuu, kun pelataan sovelluksen kanssa liian kauan, käyttämällä matkapuhelinta latauksen aikana tai kesällä. Jotkut käyttäjät alkavat ilmoittaa tästä ongelmasta päätelaitteissa tietämättä syytä hyvin: yksinkertaisesti yksi päivä heidän matkapuhelimensa oli normaali ja seuraavana päivänä se alkoi lämmetä ilman erillistä ilmoitusta.

Jos näin tapahtuu sinulle, lähetä puhelimesi mallinumero, operaattori (jos se liittyy mihin tahansa) ja kantataajuusversio tämän sivun kautta.

Tekstikohdistin hyppää vain alkuun

Tämä vika voi olla erittäin ärsyttävää mobiililaitteen käyttäjille. Kuvittele, että kirjoitat, ja ilman ketään tai mitään, syötetty sanakursori hyppää tekstin alkuun ja jatkat kirjoittamista, jolloin viestistä tulee todellinen katkera. Tämä epäonnistuminen tapahtuu yleensä viestirivin päättyessä: sen sijaan, että siirrytään seuraavan rivin alkuun, se sijoitetaan kaiken alkuun.

Samsung ei ole vielä ilmoittanut mitään virheestä, joten meidän on odotettava, että se lähettää järjestelmän OTA-päivityksen tai viestisovelluksen päivityksen. Kuten olemme sanoneet aiemmin, emme kuitenkaan tiedä, mitä Korean brändin liikkeet tulevat olemaan.