Siirrettävyys, puhelimen siirrettävyys voitaisiin ratkaista 24 tunnissa
Kuinka kauan operaattorit käyttävät yleensä siirrettävyyden tehostamista ? Parhaimmissa tapauksissa operaattorilla voi olla asiakas edussa jopa kolmen viikon ajan. Tuon ajanjakson aikana alkuperäinen yritys tekee yleensä vastatarjouksen, ja asiat voivat jatkua ilman toimenpiteitä. Tätä teollisuus-, matkailu- ja kauppaministeriö haluaa periaatteessa välttää. Ministeri Miguel Sebastián, joka sytytti kiistoja tehokkaiden lamppujen jaksolla, on ilmoittanut, että uusi yleinen telelaki velvoittaa operaattoritratkaise siirrettävyys 24 tunnissa. Tämä on eilen ministerineuvostossa hyväksytyn lakiluonnoksen tarkoitus.
Operaattori voidaan vaihtaa vain yhdessä päivässä. Tämä on yksi mielenkiintoisimmista tiloista, joka on kehitetty uudessa yleisessä televiestintälaissa. Muutos tulee osittain vastauksena kuluttajajärjestöt, jotka olivat tuominneet useaan otteeseen viive toimijoiden toteuttamisessa tämän yhteisen johdon. Useimmissa tapauksissa siirrettävyysvaatimukset voivat kestää jopa kuukauden, mikä aiheuttaa ehdotonta ikävystymistä näiden operaattoreiden asiakkaille. Kun yleinen televiestintälaki on hyväksytty kongressissa, yritykset tulevat olemaanvelvollinen nopeuttamaan tätä prosessia. Ja sitä on arvostettava.
Itse asiassa ehdotus hallintojen välisen ajan lyhentämiseksi tulee Euroopasta. Tosiasia on, että näiden määräysten noudattamisen lisäksi hallitus vaatii operaattoreita myös yksityiskohtaisempaan tietoon tuotteitaan tai palveluitaan koskevista hinnoista ja tarjouksista. Toisaalta Executive haluaa antaa enemmän toimintoja Telekommunikaatiomarkkinakomissiolle (CMT), elimelle, joka hallinnoi alan sääntelyä ja ratkaisee maamme operaattoreiden väliset ristiriidat. Ennen voimaantuloa kongressin on hyväksyttävä uusi lainsäädäntö, jonka ministerineuvosto on jo hyväksynyt.
Kuvat: Roozbeh ja Frank Spin
Muita uutisia… Yoigosta
