Toisen henkilön kuunteleminen matkapuhelimessa puhumisen aikana ei ole makuelämää kenellekään. Tilanne on erityisen ärsyttävä, jos kyseinen henkilö alkaa normaalin puhumisen sijaan huutaa puhelimessa. Jotkut pitävät sitä koulutuksen puutteena; toiset, töykeä, varsinkin jos se on kumppani. Asia on, että vaikka äänensävy on normaali eikä se ole argumentti, tilanne on aina ärsyttävä.
Joukko tutkijoita Cornellin yliopistosta New Yorkissa ovat löytäneet avain. Olipa toimistossa, bussissa, autossa tai kahvilassa, hiljaisten todistajien puhelu matkapuhelimella aiheuttaa turhautumista. Niin paljon kuin yritämme olla panematta korvaan, emme voi auttaa kuuntelemassa. Näiden tutkijoiden mukaan syy on se, että meillä on vähemmän valvontaa huomiokeskeisyyden muuttamisessa, kun olemme keskellä keskustelua (puolikeskustelu), kuin silloin, kun se on vuoropuhelu.
Tämä "puolikeskustelu" on paljon häiritsevämpi ja siitä on paljon vaikeampaa päästä eroon, huomauttavat nämä Cornellin yliopiston tutkijat; Tämä selittää, miksi ihmiset ovat niin ärtyneitä näissä tilanteissa. Kun kuuntelemme kahden ihmisen välistä täydellistä vuoropuhelua, meillä on taipumus ennakoida, mihin toinen osapuoli reagoi. Kuitenkin puolikeskustelussa, kun kuulemme vain yhden osapuolista, aivojamme on käytettävä perusteellisesti yrittää arvata, mitä on tulossa. Tämä epävarmuus kiinnittää huomiomme.
Tutkimus on juuri julkaistu Psychological Science -lehdessä , ja sen on suorittanut psykologien ryhmä, jota johtaa Lauren Emberson ja Michael Goldstein. Tutkijoihin osallistui 41 vapaaehtoista, joiden täytyi suorittaa erilaisia keskittymistä vaativia tehtäviä. Kun kohteet työskentelivät, toisia hoidettiin ennalta äänitetyillä keskustelupuhelujen äänillä ja toisia puolikeskusteluilla. Tulokset osoittivat, että vain puolelle keskustelusta altistunut ryhmä suoriutui tehtävistä paljon huonommin kuin toinen ryhmä.
Via: Reuters
Kuvat: Ed Yourdon
Muita uutisia… Tutkimuksista
