Goufone-arvostelut: palvelu, asiakaspalvelu ja kattavuus

Goufone on Barcelonassa toimiva verkko-operaattori, joka toimittaa tällä hetkellä Internet-, televisio- ja matkapuhelimia autonomisen alueen eri osiin. Huolimatta suhteellisen nuoresta yrityksestä, totuus on, että Goufone on kerännyt Internetissä kymmeniä positiivisia ja negatiivisia arvioita palveluistaan. Valaisemaan katalaanilaista operaattoria olemme koonneet joitain Goufonen tärkeimpiä mielipiteitä, jotka olemme löytäneet verkosta.

Nämä ovat Goufonen asiakkaiden mielipiteet: ongelmat, edut ja haitat

Lyhyt haku Internetissä auttaa meitä tuntemaan Goufonen mielipiteen asiakkaista yrityksestä. Suurimmassa osassa kommentteja mainitaan yrityksen tarjoama asiakaspalvelu, kattavuus, Internet-nopeus ja muut verkkopalvelut.

Luemme Facebookista:

“Erinomainen alusta alkaen! Onnittelut tehdystä työstä. Jotkut halkeamat !! " (Käännetty katalaaniksi)

“Anteeksi palvelu, 1/10. Osa sopimuksistamme saapuu, ja kun se menee hyvin. Matkapuhelin, joka epäonnistuu joka toinen, kiinteä, joka aiheuttaa aina ongelmia. Ei viikkoa tarvitsematta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Ne ovat todella sotkua. " (Käännetty katalaaniksi)

" Kaikki toimii hyvin, mutta haluaisin korostaa huomiota, joka saamme joka kerta, kun olemme soittaneet, sekä tiedoksi ennen palvelujesi palkkaamista että sen jälkeen, kun olemme suorittaneet palkkaamisen." (Käännetty katalaaniksi)

”Huono huomio, huono hallinta, kohtalokas palvelu. Odotamme edelleen yksinkertaisen ongelman ratkaisemista ja olemme soittaneet koko viikon klo 11 ja joka vastaa meihin joka päivä "olemme yhteydessä", kunnes seuraavana päivänä he eivät kerro meille mitään ja me edelleen odotamme ja odotamme, emme ole He lähettävät teknikon. Ainoa asia, jonka he ovat lähettäneet meille, on sähköpostiviesti, jossa sanotaan, että googlemme ongelmaa. " (Käännetty katalaaniksi)

”Minulla on ollut Goufone kaksi kuukautta eikä minulla ole mitään pahoillani. Hyvä asiakaspalvelu sekä puhelimessa että verkossa. Minulla oli kysymys lauantai- ja sunnuntai-aamuna, he kutsuivat minua korjaamaan sen. Toivon, että se jatkuu näin! " (Käännetty katalaaniksi)

MVNO-luettelo asiakkaiden arvosteluista vuonna 2020