IPhonen kulta-aika näyttää alkavan muuttaa kurssia. Ainakin niiden käyttäjien erottamisen suhteen, jotka ostavat omenapuhelimen ensimmäistä kertaa. Uusimmalla huippuluokan mallilla on ollut hyvät myyntituet ensimmäisten julkaisuviikkojensa aikana, mutta niiden joukossa, jotka on valmistettu yhdellä näistä päätelaitteista, Apple- puhelimessa julkaistavia on vähemmän kuin aikaisemmin. Ja trendi voi pahentua. Joten ainakin he uskovat sen Sanford Bernsteinilta. Tämä konsulttiyritys on laatinut raportin, jonka on allekirjoittanut yksi sen analyytikoista, Toni Sacconaghi, jossa väitetään, että niiden ostajien määrä, jotka ostavat iPhonen ilman, että heillä olisi ollut edellisiä versioita, vähenee.
Erityisesti he huomauttavat, että viime vuonna 62 prosenttia kaikista iPhonen ostaneista asiakkaista ei ollut koskaan käyttänyt yhtä Applen matkapuhelimista. Kuitenkin tänä vuonna iPhone 5C: n ja iPhone 5S: n historiassa "" muuten, vähän aikaa, vaikka tiedot saataisiin päätökseen iPhone 4S: n ja iPhone 5: n "" myynnin kanssa, prosenttiosuus on laskenut jopa 54 prosenttia.
Se on edelleen hyvä luku Cupertinon ihmisille, jotka toisaalta osoittavat, että heillä on edelleen vetovoima neofyytteihin, ja toisaalta ylläpitävät uskollisuuttaan käyttäjille, jotka jo tuntevat tuotteitaan. Asiat voivat kuitenkin pahentua. Ensi vuonna Sacconaghi ennustaa hänen tutkimuksessa vain 37 prosenttia iPhones, jotka myydään saavuttaa käsissä asiakas, joka ei ole koskaan omistanut kotipäätteelle, kun taas vuonna 2015 jakeluun tämän segmentin laskee 28 prosenttia.
Kaikesta huolimatta, kuten sanomme, tästä syntyvää lukua voidaan lähestyä uskollisuuden näkökulmasta, koska niiden käyttäjien määrä, jotka päättävät uudistaa vanhan iPhonen uudempaa erämallia varten, kasvaa vuosi vuodelta. Avain tarkempien johtopäätösten tekemiseen olisi myytyjen yksiköiden määrässä. Jos se kasvaa vuodesta toiseen, Apple- asiakkaiden tyytyväisyys jokaisesta uudesta iPhonesta päätettäisiin jättämättä huomiotta mahdollisuutta kokeilla onneaan kilpailun älypuhelimien kanssa. Mutta jos ne pysyvät tai jopa putoavat muihin valmistajiin verrattuna, Cupertinon tuottajat saisivat aikaan huolestuttavan pysähtyneisyyden, josta mikään ei sovi.
Tämän mukaisesti Sanford Bernsteinin raportti heijastaa myös arvioita, jotka viittaavat operaattoreiden jakeluun. Vuonna 2010 yli puolet iPhonen ostajista käytti laitetta puhelimen kautta. Kuitenkin Apple on osannut kesyttää asiakkaille, jotka valitsevat jo ilmaiseksi terminaalin kanavat "" sen ketjun Apple Store myymälöitä on ollut tärkeä väline tässä suhteessa "", ja 2011 he kääntyivät trendi ympäri, operaattoreiden siirtäminen 15 prosenttiin puhelimiensa kaupallistamisen lähteenä. Vuonna 2012puhelinyhtiöiden fyysisten ja verkkokauppojen osuus iPhonen kokonaismyynnistä oli vain kahdeksan prosenttia, ja tämän tutkimuksen mukaan vuoden 2013 odotetaan päättyvän vähintään kolmella prosentilla.
