Sisällysluettelo:
Viime kuukausina vilpillisistä numeroista soitetut puhelut ovat lisääntyneet kymmenillä suurella osalla Espanjan itsehallintoalueita. Juuri eilen näimme tapauksen 556, numero, joka teeskentelee olevansa Sanitasilta ja muilta johdannaisyrityksiltä ja jonka tarkoituksena on saada käyttäjältä tietty etu. Nyt FACUA itse, kuluttajien oikeuksia suosiva kansalaisjärjestö, hälyttää viidestä puhelinnumerosta, joiden etuliite alkaa 225, 233, 234, 355 ja 387 mahdollisesta huijauksesta alkuperämaista Afrikkalaiset ja Länsi-Eurooppa.
Älä palauta vastaamattomia puheluita numeroilta 225, 233, 234, 355 tai 387
Näin FACUA varoitti eilen. Ilmeisesti monet käyttäjät ovat ilmoittaneet puheluista puhelinnumeroista, joiden etuliite alkaa numeroilla 233, 355, 225, 234 tai 387.
Kuten voimme lukea FACUA-verkkosivuston alkuperäisestä merkinnästä, tämän tyyppisellä etuliitteellä alkavat numerot ovat peräisin maista, kuten Albania, Nigeria, Bosnia, Norsunluurannikko ja Ghana, ja ne kaikki kuuluvat ns. erikoishintaluvut ”. Tämä tarkoittaa, että matkapuhelimesta tai kiinteästä linjasta mihin tahansa näistä numeroista soitetut puhelut saavat lisämaksun, joka voi vaihdella maan, etuliitteen ja puhelun keston mukaan. Näet tämän tyyppisen etuliitteen kustannukset tässä toisessa artikkelissa.
FACUA: lta he suosittelevat sivuuttamaan tämäntyyppiset numerot ja hylkäämään kaikki puhelut, jotka saamme numeroilta, joilla on samanlainen etuliite. Jos olemme jo palauttaneet puhelun ja se on vaikuttanut matkapuhelimen tai kiinteän verkon laskutukseen viime kuukaudelta, voimme tehdä vaatimuksen kuluttajien välimieslautakunnalle tai televiestinnästä vastaavalle valtiosihteerille osoittamalla, että olemme erimielisiä velkasumman kanssa.
Myös itse FACUA: lta he varoittavat, että yrityksemme on pidettävä yllä puhelinlinjan voimassaolo, vaikka lopetamme kuukausimaksun, joka vastaa sitä kuukautta , jona soitettiin erikoishintoihin. Kuten BOE: n 14. helmikuuta antamassa määräyksessä PRE / 361/2002 säädetään, operaattorimme ei voi estää nykyisen puhelinlinjan estämistä, jos olemme esittäneet muodollisen vaatimuksen, joka osoittaa erimielisyytemme edellä mainittujen organisaatioiden kautta.
