▷ 3411811 Kuinka laskusta veloitetaan puhelu

Yli kolmekymmentä käyttäjää on viime aikoina tuominnut eri foorumeilla ja sosiaalisissa verkostoissa väitetyn puhelun keräämisen numeroon 3411811. Vaikka jotkut näistä käyttäjistä tunnustavat soittaneensa kyseisen puhelun, toiset kiistävät koskaan soittaneensa edellä mainittuun maksunumeroon. Monet muut jopa sanovat, että puhelun minuuttihintaa ei ole ilmoitettu. Ratkaisu on kaikissa tapauksissa vaatia velkaa puhelinyhtiöllemme, prosessi, jota kuvaamme alla.

Vastaamaton puhelu numerosta 3411811 laskussa, mitä voin tehdä?

"He ovat laskuttaneet minulta melkein 10 euroa, enkä edes tiedä milloin soitin", "15 euroa 5 minuutin puhelusta, koska he ovat pitäneet minua odottamassa", "86 euroa enkä tiedä mikä se on"… Nämä ovat joitain todistuksia, jotka Olemme löytäneet Internetistä numeron 3411811 ympäriltä. Ne kaikki mainitsevat käytännöt, jotka eivät ole laillisia Espanjassa, joten meidän on vaadittava maksu yritykseltämme asiakaspalvelun kautta.

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Jos operaattorimme kieltäytyy palauttamasta meitä, meidän on tehtävä korvausvaatimus yrityksen korvausosastolle osoittaaksemme olevamme eri mieltä puhelun perimisestä.

Operaattorini kieltäytyy palauttamasta rahaa, mitä teen?

Kun vaatimus on käsillä, seuraava asia, jonka meidän on tehtävä, on mennä lähimpään kuluttajapalveluun. Tässä elimessä meidän on tehtävä virallinen vaatimus. On myös suositeltavaa antaa kaikenlaisia ​​graafisia todisteita ilmoitettujen tosiseikkojen osoittamiseksi.

Kuvakaappaukset, joissa on puhelun laskutuspäivän puheluhistoria, kopio alkuperäisestä vaatimuksesta, puhelutallennukset operaattoriltamme… Lyhyesti sanottuna kaikki todisteet, jotka auttavat prosessin virtaviivaistamisessa, joka voi ulottua jopa 6 kuukautta tai jopa 1 vuosi.

Ja jos mikään yllä olevista ei toimi…

Viimeinen ratkaisu, johon voimme kääntyä, perustuu kyseisen operaattorin pankkitulojen estämiseen. Linjatoimituksen katkeamisen välttämiseksi on suositeltavaa suorittaa siirrettävyys toiselle operaattorille etukäteen. Jos meillä on jonkinlainen pysyvyys, on todennäköistä, että me sisällytetään julkiseen maksukyvyttömyysluetteloon, jos kieltäydymme maksamasta sakkoa.

Tässä vaiheessa voimme kääntyä oikeusasiamiehen puoleen, joka on kaupungintaloihin asennettu julkinen henkilö, joka toimii välittäjänä yrityksen ja kuluttajan välillä puolustamaan viimeksi mainitun oikeuksia. Toinen vaihtoehto on käyttää yksityisiä järjestöjä, kuten Facua tai OCU. Yleensä tulos on yleensä suotuisa. Kompromissi on, että joudumme maksamaan kuukausittaisen tilauksen, jotta voimme "tilata" organisaation palvelut.

Muut maksunumerot tunnistaa tuexpertomovil.com