11895 Kuinka laskusta veloitetaan puhelu

Oletko saanut veloitusta laskustasi oletetun puhelun vuoksi numeroon 11895? Kymmenet käyttäjät ovat viime aikoina ilmoittaneet saavansa useita perusteettomia maksuja. Jotkut näistä käyttäjistä tunnustavat soittaneensa, mutta kieltävät, että heille olisi ilmoitettu kustannuksista. Toiset taas kiistävät soittaneensa numeroon 11895. Ainoa ratkaisu on vaatia summa puhelinoperaattoriltamme, prosessi, jota kuvaamme jäljempänä.

Minulla on ei-toivottu puhelu numerolta 11895, mitä voin tehdä?

"10:20 minuutin puhelu Nacex-paketin löytämiseksi 25,16 eurolla", "Näin 5 minuutin puhelun kesäkuun 11895 laskusta hintaan 14,40 euroa", "Soita pankin numeroon, joka maksoi Näyttö ohjasi minut tähän numeroon ja veloitti minulta 9,96 euroa plus ALV vain 4 minuutista ”,“ He veloittavat melkein 3 euroa minuutissa. Älä koskaan soita ”… Nämä ovat joitain todistuksia, jotka olemme löytäneet Internetistä noin vuodelta 11895. Useimmat heistä mainitsevat käytännöt, jotka eivät ole laillisia Espanjassa, joten meidän on otettava yhteyttä yhtiöömme pyytääksesi hyvitystä. kokoelmasta. Voimme tehdä sen seuraavilla puhelinnumeroilla:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Operaattorini kieltäytyy palauttamasta summaa, mitä teen?

Todennäköisessä tapauksessa, että operaattorimme kieltäytyy palauttamasta, meidän on seuraavaksi tehtävä valitus yhtiön korvausosastolle. Tulostetun vaatimuksen myötä menemme lähimpään kuluttajapalvelutoimistoon toimittamaan vaatimuksen julkiselle elimelle.

Irtisanottujen tosiseikkojen osoittamiseksi on suositeltavaa liittää kuvakaappaus puheluhistoriasta päivästä, jona väitetty puhelu numeroon 11895 laskutettiin. Joka tapauksessa ratkaisuprosessi voi viedä useita viikkoja, 6 kuukautta tai jopa vuoden.

Ja jos yllä mainittu ei toimi…

Jos ratkaisu ei epäonnistu eduksessamme, viimeinen tapa, johon voimme turvautua, perustuu puhelinoperaattoriltamme saatujen pankkikuittien estämiseen. Aikaisemmin on suositeltavaa suorittaa siirrettävyys eri ryhmään kuuluville operaattoreille, jotta vältetään linjan loppuminen puhelimessa.

Onko sopimuksellamme minkäänlaista pysyvyyttä? Todennäköisesti operaattori sisällyttää meidät julkiseen luetteloon epäonnistuneista. Ihanteellinen on mennä oikeusasiamiehen, julkisen elimen, joka toimii välittäjänä kuluttajien ja yritysten välillä puolustamaan entisten oikeuksia täysin ilmaiseksi. Voimme käyttää myös yksityisiä organisaatioita, kuten Facua tai OCU.

Yleensä päätöslauselma on yleensä positiivinen näissä tapauksissa. Tietysti meidän on maksettava pieni kuukausimaksu, jotta voimme saada henkilökohtaista oikeudellista ja juridista neuvontaa. OCU: n tapauksessa alustalla on verkkosivusto, jonka avulla yritykset voivat julkisesti ilmoittaa väärinkäytöksistä.

Luettelo maksunumeroista, jotka tunnistaa tuexpertomovil.com