80 11880 Kuinka laskusta laskutus laskutetaan

Yli 150 käyttäjää on raportoinut vuodesta 2014 lähtien puhelimestaan ​​väitetyn puhelun numeroon 11880. Ongelmana on, että useimmat näistä käyttäjistä ilmoittavat, että he eivät ole koskaan soittaneet. Toiset myöntävät soittaneensa, mutta kieltävät saaneensa tiedon minuuttikustannuksista. Ja koska se on maksunumero, kustannukset ylittävät joissakin tapauksissa 20, 30 ja jopa 50 euroa. Katsotaanpa, kuinka voit vaatia summan yrityksellemme palauttaaksemme puhelulaskun puhelinlaskussa.

Vastaamaton puhelu numerosta 11880 laskussa, mitä voin tehdä?

Riittää, kun teet lyhyen haun Googlesta saadaksesi selville joitakin kommentteja, jotka kiertävät noin vuodelta 11880. "Numero, jonka pitäisi olla ilmainen ja ammutat meitä alas", "Oletettu puhelu tähän numeroon ei kestä 6 minuuttia ja he ovat veloittaneet minulta 6, 4 euroa plus ALV "," He ovat veloittaneet minulta 15 euroa väitetystä puhelusta numeroon 11880, jota en ole soittanut milloin tahansa "… Ensinnäkin meidän on tehtävä yhteys yritykseen asiakaspalvelun kautta. Voimme tehdä sen seuraavilla puhelinnumeroilla:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• 02: 1551
• Eniten mobiilia: 2373
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Koska operaattorimme todennäköisesti kieltäytyy, seuraava askel on tehdä valitus korvausosastolle. Erimielisyytemme kirjaamiseksi meidän on pyydettävä digitaalinen kopio vaatimuksesta sen tulostamiseksi myöhemmin ja toimitettava vastaavalle julkiselle yksikölle.

Operaattorini kieltäytyy palauttamasta rahaa, mitä teen?

Tulostetun vaatimuksen kanssa seuraavaksi aiomme mennä lähimpään asiakaspalvelutoimistoon avaamaan uuden vaatimuksen. Jos emme ole soittaneet numeroon 11880l, on parasta liittää tulostettu kopio puheluhistorian sieppauksella; erityisesti päivänä, jona oletettu puhelu numeroon 11880 laskutettiin.

Kun olemme toimittaneet vaatimuksen julkishallinnolle, viivästymisaika voi vaihdella muutamasta viikosta useisiin kuukausiin, kaikki riippuu palvelun kylläisyydestä ja yrityksen vastauksesta.

Ja jos mikään yllä olevista ei toimi…

Drastisin ratkaisu kaiken tyyppisiin ongelmiin operaattorimme kanssa on estää pankkitilit yhteisössä, johon olemme liittäneet linjan maksut. Tarjonnan leikkausten välttämiseksi on suositeltavaa suorittaa siirrettävyys toiselle operaattorille, kunhan sopimuksellemme ei ole siihen liittyvää pysyvyyttä. Muuten on todennäköisintä, että meidät sisällytetään jonkin tyyppiseen julkiseen epäonnistuneiden luetteloon.

Jälkimmäisen välttämiseksi voimme käyttää käyttäjäyhdistyksiä, kuten OCU tai Facua. Ongelmana on, että niihin liittyy yleensä kuukausimaksun maksaminen tai lahjoitus henkilökohtaisen oikeudellisen tuen saamiseksi. Voimme myös kääntyä oikeusasiamiehen puoleen vastaavan hallinnon kautta.

Luettelo maksunumeroista, jotka tunnistaa tuexperto.com