66 11866 Kuinka laskusta veloitetaan puhelu

Yli 200 käyttäjää on ilmoittanut Internetissä saaneensa veloituksen puhelulaskustaan ​​johtuen väitetystä puhelusta numeroon 11866, maksettuun numeroon, jonka minuuttihinta on 3 euroa. Ongelmana on, että suurin osa kärsivistä ihmisistä kiistää soittaneensa kyseistä puhelua. Muut ihmiset tunnustavat soittaneensa numeroon 11866, mutta kieltävät saaneensa tiedon minuuttikustannuksista, mikä ei ole maassamme laillista. Tästä syystä olemme luoneet etenemissuunnitelman pyytääksesi puhelun keräämistä puhelinoperaattoriltamme.

Soita ei soitettu numerosta 11866, miten voin vaatia laskun veloituksen?

"He ovat veloittaneet minulta 30 euroa, enkä ole koskaan soittanut", "Olen saanut laskun ja löysin puhelut numeroihin 11828 ja 11865, joita en ole soittanut", "He ovat veloittaneet minulta 23 euroa enkä tiedä mitä"… Nämä ovat joitain todistuksia jonka olemme löytäneet Internetistä lyhyen haun jälkeen. Ensimmäinen vaihe vaatiaksesi takaisinmaksun määrää on ottaa yhteyttä puhelinoperaattoriin asiakaspalvelun kautta. Voimme tehdä sen seuraavilla numeroilla:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Jos operaattorimme kieltäytyy toteuttamasta vallankumousta, seuraava askel on tehdä valitus korvausosastolle. Vaatimuksen kirjaamiseksi on suositeltavaa pyytää digitaalinen kopio PDF-muodossa sähköpostitse.

Operaattorini kieltäytyy palauttamasta rahaa, mitä teen?

Kun vaatimus on käsillä, seuraava askel on mennä lähimpään kuluttajapalveluun. Aikaisemmin on suositeltavaa tehdä painettu kopio puheluhistoriasta, erityisesti päivästä, jona väitetty puhelu numeroon 11866 on laskutettu. Vaatimuksen tyydyttämisen jälkeen ratkaisuaika voi vaihdella yrityksen vastausajan ja puhelun mukaan. oma julkisen elimen kyllästyminen.

Ja jos mikään yllä olevista ei toimi…

Jos ratkaisu ei epäonnistu eduksessamme tai operaattorimme kieltäytyy palauttamasta rahaa aktiivisesti ja passiivisesti, kaikkein dramaattisin ratkaisu on estää yrityksen pankkitodistukset. Linjan loppumisen välttämiseksi voimme suorittaa siirrettävyyden toiselle operaattorille niin kauan kuin sopimuksessamme ei ole minkäänlaista liitettyä pysyvyysjaksoa.

Jos tämä on meidän tapauksemme, on todennäköistä, että meidät sisällytetään jonkin tyyppiseen julkiseen epäonnistuneiden henkilöiden luetteloon. Tässä vaiheessa voimme käyttää yksityisiä käyttäjäorganisaatioita, kuten FACUA tai OCU. Tämäntyyppisen organisaation etuna on, että päätös on yleensä suotuisa, vaikka siihen sisältyy pienen kuukausimaksun tai kertaluonteisen lahjoituksen maksaminen "yhteistyönä" laillisen ja laillisen tuen saamiseksi. Toinen vaihtoehto on kääntyä oikeusasiamiehen puoleen, joka on julkinen henkilö, joka toimii yrityksen ja meidän välillämme puolustamaan oikeuksiamme kuluttajina.

Luettelo maksunumeroista, jotka tunnistaa tuexpertomovil.com