50 11850 Kuinka laskusta veloitetaan puhelu

Kymmenet käyttäjät ovat julkisesti tuominneet erilaisilla foorumeilla ja sosiaalisissa verkostoissa puhelulaskun veloituksen johtuen väitetystä puhelusta numeroon 11850. Ongelmana on, että monet kärsivistä ihmisistä kieltävät soittaneensa. Toiset tunnustavat soittaneensa, mutta sanovat, ettei heille ole ilmoitettu minuuttikustannuksista. Tässä yhteydessä näytämme sinulle, miten edetä kussakin tapauksessa puhelun hinnan laskemiseksi.

Vastaamaton puhelu numerosta 11850, mitä voin tehdä?

"En muista soittaneen numeroon 11850, mutta he ovat veloittaneet minulta 15 euroa", "20 euroa he ovat veloittaneet minulta ja en ole puhunut heidän kanssaan", "11 euroa äitini laskussa 4 minuutin puhelusta"… Suurin osa todistuksista, jotka Olemme löytäneet Internetistä noin 11850: ssä, joissa mainitaan käytännöt, jotka eivät ole laillisia. Tämäntyyppisen käytännön tavoin yksinkertaisin ratkaisu on ottaa yhteyttä puhelinoperaattoriin pyytääksesi palautusta laskussa lasketusta summasta.

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Jos meille evätään, meidän on seuraavaksi tehtävä valitus yrityksen korvausosastolle. Tämän tallentamiseksi on suositeltavaa pyytää kopio alkuperäisestä valituksesta PDF-muodossa.

Operaattorini kieltäytyy palauttamasta rahaa, mitä teen?

Tulostetun valituksen myötä seuraava vaihe on ohjata meidät lähimpään kuluttajapalvelupisteeseen toimittamaan se julkishallinnolle. On myös suositeltavaa liittää tulostettu kuvakaappaus, jossa on puheluhistoria siitä päivästä, jolloin väitetylle puhelulle laskutettiin 11850.

Kun tapaus on rekisteröity, ratkaisuprosessi voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin tai jopa vuoden, riippuen julkisen elimen kylläisyydestä.

Ja jos yllä mainittu ei toimi…

Viimeinen ratkaisu, johon voimme turvautua, on estää operaattorimme pankkitilit. Linjan loppumisen välttämiseksi on suositeltavaa käsitellä siirrettävyys mahdollisimman nopeasti.

Jos sinulla on jonkinlainen liittyvä pysyvyys, on todennäköistä, että meidät sisällytetään julkiseen epäonnistuneiden luetteloon. Tässä vaiheessa voimme käyttää kuluttajajärjestöjä, kuten OCU tai Facua, saadaksemme henkilökohtaista oikeudellista ja veroneuvontaa kuukausittaisen tai symbolisen tilauksen maksamisen yhteydessä. Voimme myös kääntyä oikeusasiamiehen, julkisen yrityksen puoleen, joka toimii välittäjänä kuluttajan ja yrityksen välillä puolustamaan entisen edut täysin ilmaiseksi.

Luettelo maksunumeroista, jotka tunnistaa tuexpertomovil.com