48 11848 Kuinka laskusta veloitetaan puhelu

Vuoden 2020 alusta lähtien kymmenet käyttäjät ovat julkisesti tuominneet puhelun laskutuksen laskusta 11848: n nimissä. Mainittu maksu ylittää joissakin tapauksissa yli 20, 30 tai jopa 40 euroa. Ongelmana on, että suurin osa asianosaisista on sitä mieltä, että puhelua ei ole soitettu heidän puhelimestaan. Toiset väittävät soittaneensa, mutta väittävät, ettei heille ole ilmoitettu minuuttikustannuksista, jotka voivat joissakin tapauksissa olla 2 tai 3 euroa. Ainoa ratkaisu on vaatia yrittää saada takaisin velkasumma. Tapa edetä näytetään alla.

Soita laskulle 11848, mitä voin tehdä?

"Pyydän kuulemista ja he pitävät minut pidossa. Sitten saan laskun 12 eurosta "," Laskuni on noussut 30 euroa. En voi uskoa sitä "," He laskuttivat minua puhelusta, jota en soittanut "… Aloita vain haku Internetistä saadaksesi selville käyttäjien mielipiteet numerosta 11848. Useimmissa näistä suosituksista mainitaan käytännöt, jotka eivät ole laillista Espanjassa. Itse asiassa puhelun vastaavan operaattorin on ilmoitettava kaikista soitonsiirrosta maksettuun numeroon, puhumattakaan siitä, että puhelun minuuttihinta on ilmoitettava selvästi ennen tarjotun palvelun tarjoamista.

Molemmat tapaukset voidaan pyytää asianomaiselta elimeltä, vaikka tuexpertomovil.com -sivustolta suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä puhelinoperaattoriin asiakaspalvelun kautta.

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Operaattorini kieltäytyy palauttamasta rahaa, mitä teen?

Ottaen huomioon operaattorin mahdollisen kieltäytymisen palauttaa velkaa, seuraava asia, jonka meidän on tehtävä, on mennä lähimpään kuluttajatoimistoon. Aikaisemmin suosittelemme, että lähetät virallisen vaatimuksen yritykselle korvauspalvelun kautta. Myöhemmin meidän on toimitettava mainittu vaatimus kuluttaja-asioissa yhdessä kaikenlaisten todisteiden kanssa, jotka auttavat meitä tarkistamaan yrityksen väärinkäytökset.

Kuvakaappaukset puheluhistoriasta laskussa ilmoitetun laskutuspäivän kanssa, äänitallenteet yrityksen asiakaspalveluun jne. Tietysti resoluutiojakso voi vaihdella organismin kylläisyydestä riippuen. Se voi yleensä kestää muutamasta viikosta 3, 4 tai 6 kuukauteen.

Ja jos yllä mainittu ei toimi…

Jos mikään edellä mainituista ei auta meitä saamaan taloudellista korvausta, viimeinen vaihtoehto on pyytää siirrettävyyttä toiselle operaattorille. Suosittelemme myös pankkikuittien estämistä, jotta vältetään kulujen saaminen kyseiseltä yritykseltä.

Tästä eteenpäin on todennäköisintä, että meidät sisällytetään julkiseen rikollisten luetteloon. Tämän välttämiseksi voimme kääntyä oikeusasiamiehen, julkisen henkilön puoleen, joka toimii välittäjänä asiakkaan ja yrityksen välillä yrittäen löytää ratkaisun turvautumatta oikeudenkäynteihin tai rikollisiin luetteloihin. Voimme mennä kaupunkimme kaupunginvaltuustoon pyytämään tämän luvun palveluja.

Luettelo maksunumeroista, jotka tunnistaa tuexpertomovil.com