11844 Laskussa miten lunastaa rahaa puhelusta

Muutaman viikon ajan yli sata käyttäjää on ilmoittanut Internetissä puhelun keräämisestä puhelinlaskuihinsa numeroon 11844. Suurin osa näistä käyttäjistä väittää, etteivät he ole soittaneet. Toiset taas tunnustavat pääsyn Internet-mainonnan kautta. Molempien velkasumma ylittää 20, 30 ja jopa 50 euroa, ja minuuttihinta on 2 euroa. Onneksi voimme vaatia laskussa olevan veloituksen operaattorillemme. Prosessi selitetään alla.

11844 veloittaa laskusta, mitä voin tehdä?

"He ovat laskuttaneet minulta 53 euroa puhelusta, enkä muista, että olisin soittanut", "He ovat huijaaneet minua, he ovat veloittaneet minulta 22 7 minuutin puhelusta ilman varoitusta", "He eivät ilmoita käyttöehtoja, mikä on lain mukaan pakollinen ”… Nämä ovat joitain todistuksia, jotka olemme löytäneet Internetistä noin vuodelta 11844. Suurin osa erikoistuneissa verkoissa ja foorumeilla paljastetuista tapauksista kuvaa laitonta käytäntöä.

Voimassa olevan lain mukaan minkä tahansa maksunumeron on ilmoitettava käyttäjälle palvelun ehdot ja kustannukset. Tähän on lisättävä, että jotkut käyttäjät väittävät, etteivät he ole koskaan soittaneet numeroon 11844, joten se voi aiheuttaa rikoksen ohjaamalla puhelut maksettuihin numeroihin. Riippumatta tapauksestamme, meidän on ensin kerättävä kaikenlaisia ​​todisteita.

Näyttökuvat puhelulokista, puhelutallennuksista, tekstiviestihistoriasta… Kaikki todisteet, jotka auttavat meitä vaatimaan laskusta veloitetun summan.

Kuinka lunastaa 11844-puhelu operaattorillesi

Seuraava asia, joka meidän on tehtävä jatkaaksemme vaatimusta, on ilmoittaa operaattorillemme asiakaspalvelun kautta. Jätämme sinut alla oleviin puhelinnumeroihin:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123

Puhelun aikana meidän on vaadittava operaattoria palauttamaan laskussa oleva summa. Todennäköisesti meille osoitetaan sähköpostiosoite kerättyjen todisteiden helpottamiseksi. Voi myös olla, että kieltäydyt käsittelemästä palautusta. Siksi meidän on mentävä seuraavalle tasolle: väitä kuluttaja.

Mene kulutusosastoon, jos operaattorisi ei vastaa

Kulutus on asiakkaiden oikeuksien puolustamisesta vastaava julkishallinto. Yleensä tämän elimen toimistot sijaitsevat yleensä kaupunginvaltuustossa tai siitä erillisessä rakennuksessa. Vaatimuksen käsittelemiseksi meidän on toimitettava kaikenlaisia ​​todisteita, kuten puhelutallenteet operaattorillemme, kuvakaappaukset puhelulokista tai digitaalisesti allekirjoitetut sähköpostit.

Estä operaattorisi pankkitilit

Jos Kuluttamiseen turvautuminen ei onnistu, viimeinen vaihe on estää operaattorimme pankkikuitit lopettaaksemme nimellemme maksettujen laskujen keräämisen. Aikaisemmin on suositeltavaa siirtää siirrettävyys toiselle operaattorille päälinjan viiltojen välttämiseksi.

Kun olemme estäneet pankkikuitit, meidät todennäköisesti viitataan maksukyvyttömien luetteloon. Tässä tapauksessa meidän on käytettävä oikeusasiamiestä, julkista henkilöä, joka yleensä tarjoaa palveluitaan kaupunginvaltuustossa välittäjänä yritysten ja kuluttajien välillä. Voimme käyttää myös asianajajaa, vaikka prosessin kustannukset ovat paljon korkeammat kuin velkaa.

Muut maksunumerot tunnistaa tuexperto.com