Sisällysluettelo:
- Soita 11843-laskulle, mitä voin tehdä?
- Operaattorini kieltäytyy palauttamasta rahaa, mitä teen?
- Ja jos mikään yllä olevista ei toimi ...
- Luettelo premium-numeroista, jotka tunnistaa tuexpertomovil.com
Yli vuoden ajan kymmenet ihmiset ovat raportoineet Internetissä puhelun keräämisestä laskussa numeroon 11843. Joskus velkasumma ylittää 20, 30 ja jopa 50 euroa, koska se on erikoishintaluku, jonka keskimääräinen hinta on 2 euroa minuutissa. Kyllä, luit sen oikein, 2 euroa minuutissa.
Hauska on, että useimmat käyttäjät eivät tunnusta soittaneensa kyseistä puhelua. Toiset jopa väittävät, ettei heille ole ilmoitettu puhelun minuuttikustannuksista. Molemmat käytännöt ovat laitonta toimintaa. Samasta syystä voimme valittaa puhelinyhtiöllemme.
Soita 11843-laskulle, mitä voin tehdä?
"Puhelua ei soitettu. He käyttävät 25 euroa 10 minuutin puhelusta "," He sanovat, että heidän on uusittava DNI ja se on valhe "," 3 minuutin puhelu 8 euroa "… Nämä ovat joitain todistuksia, joista olemme löytäneet verkosta 11843. Koska tämäntyyppinen käytäntö ei ole laissa, voimme vaatia operaattorillemme velkaa asiakaspalvelun kautta. Jätämme sinulle luettelon useista numeroista espanjalaisia yrityksiä:
- Yoigo: 622.
- Jazztel: 1566.
- Movistar: 1004.
- Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
- Oranssi: 1414.
- Puhelin: 1706.
- Vodafone: 123
Puhelun aikana on todennäköistä, että meiltä vaaditaan jonkinlaista todistetta tai tietoja sähköpostiosoitteen avulla sen todistamiseksi, ettemme ole soittaneet. Kuvakaappaus soittajaluettelosta päivän puhelun 11843 laskutettiin pitäisi riittää. Toinen vaihtoehto on vaatia rahaa suoraan numeroon 11843, mutta jälleen laskutetaan puhelun summa.
Operaattorini kieltäytyy palauttamasta rahaa, mitä teen?
Siinä tapauksessa, että operaattorimme kieltäytyy palauttamasta velkaa meille, meidän on mentävä Kulutukseen virallisen vaatimuksen vahvistamiseksi. Aikaisemmin on suositeltavaa ilmoittaa asiasta yritykselle tai tehdä muodollinen vaatimus asiakaspalvelun kautta.
Saadaksesi lisää uskottavuutta vaatimukselle, meidän on toimitettava kuvakaappauksia ja jopa äänitallenteita yrityksen asiakaspalveluun. Tietenkin prosessi on yleensä varsin kestävä, muutamasta viikosta 3, 4, 6 kuukauteen tai jopa yhteen vuoteen kehon kylläisyydestä riippuen.
Ja jos mikään yllä olevista ei toimi…
Drastisin vaihtoehto, jos mikään edellä mainituista ei tule voimaan, on estää operaattorin pankkitilit. Puhelinlinjan katkeamisen välttämiseksi suosittelemme, että käsittelet siirrettävyyden toiseen yritykseen.
Kun olemme estäneet pankkikuitit, on normaalia, että olemme mukana jonkinlaisessa maksukyvyttömyysluettelossa. Mahdollisuus välittää tätä toimintaa perustuu turvautumiseen oikeusasiamieheen, julkiseen elimeen, joka yleensä perustetaan kuntien ja paikkakuntien kaupunginvaltuustoon. Tämä toimii välittäjänä yrityksen ja kuluttajan välillä puolustamaan kuluttajan oikeuksia vapaalla ja kiinnostamattomalla tavalla.
Luettelo premium-numeroista, jotka tunnistaa tuexpertomovil.com
