34 11834 Kuinka laskusta laskutus laskutetaan

Oletko saanut veloitusta laskustasi väitetystä puhelusta numeroon 11834? Yli 200 ihmistä on ilmoittanut Internetissä veloittaneensa puhelulaskunsa edellä mainitulle maksunumerolle soiton vuoksi. Jotkut käyttäjät myöntävät soittaneensa tähän numeroon, mutta väittävät, ettei heitä ole varoitettu puhelun hinnasta. Toiset väittävät suoraan, etteivät he ole soittaneet kyseistä puhelua. Onko mitään tapaa vaatia puhelun hintaa? Totuus on, kyllä. Selitämme sen alla.

11834 veloittaa laskusta, mitä teen?

"Numero, joka veloittaa sinulle omaisuuden", "Minulta on veloitettu puhelusta tähän numeroon", "Sain myös 9 euron veloituksen väitetystä puhelusta, jota en tehnyt"… Nämä ovat joitain todistuksia olemme löytäneet Internetistä numeron 11834 ympäri. Kaikki nämä käytännöt ovat laitonta, koska kyseisen yrityksen on ilmoitettava puhelun hinnasta ennen palvelun tarjoamista. Tähän on lisättävä, että jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he eivät ole koskaan soittaneet edellä mainittuun maksunumeroon.

Ratkaisu molemmissa tapauksissa on vaatia maksu puhelinoperaattoriltamme. Tätä varten meidän on otettava yhteyttä yritykseen etukäteen asiakaspalvelunumeron kautta. Jätämme sinut alla olevaan luetteloon joistakin Espanjan suosituimmista yrityksistä:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Ilmeisesti kyseinen numero näkyy Google-hauissa numerona, joka pyytää online-tapaamista DNI: n uusimiseksi. Laskussa näkyvä maksu vastaa syytä ”Especial DATA PREMIUM VENEZUELA 11.CA”.

Yritykseni kieltäytyy palauttamasta, mitä voin tehdä?

Jos operaattorimme kieltäytyy palauttamasta tilillemme laskettua summaa, meidän on seuraavaksi tehtävä mennä kuluttajavirastoon tekemään virallinen vaatimus. Tämä julkinen elin yrittää puolustaa kuluttajien oikeuksia yritysten huonoja käytäntöjä vastaan ​​kiinnostumattomalla tavalla.

Antaaksemme suuremman painoarvon kulutukselle esitetylle vaatimukselle meidän on toimitettava kaikenlaisia ​​todisteita, kuten puhelutallenteet, kuvakaappaukset puhelulokista ja puhelun kokoelman laskutuspäivä jne. Lyhyesti sanottuna kaikki materiaalit, jotka auttavat meitä todistamaan, ettemme ole soittaneet numeroon 11834 ja että operaattorimme kieltäytyy korvaamasta meille korvausta. Aikaisemmin on suositeltavaa tehdä vaatimus yrityksestä itse.

Viimeinen vaihtoehto: vaihda yritystä ja estä pankkikuitit

Jos korvausvaatimus ei jatku ja emme saa korvausta, viimeinen ratkaisu on siirtää siirrettävyys toiseen yritykseen ja estää pankkitositteet. Jos sopimuksemme vaatii jonkinlaista pysyvyyttä, on todennäköistä, että yritys sisällyttää meidät jonkinlaiseen maksukyvyttömyysluetteloon.

Tämän välttämiseksi voimme kääntyä oikeusasiamiehen, julkisen henkilön puoleen, joka vastaa sovittelusta tällaisissa tilanteissa ilmaiseksi ja kiinnostuksetta. Voimme käyttää asianajajaa, mutta prosessin hinta on paljon suurempi kuin ilmoitettu määrä.

Luettelo maksunumeroista, jotka tunnistaa tuexperto.com