▷ 11833 Kuinka laskun hinta palautetaan laskussa

"En tiedä, miksi he veloittavat minulta 8,33 euroa", "Lähes 100 euroa puhelun järjestämisestä la Caixan kanssa", "Soitan Mutua Madrileñalle ja he ohjaavat minut numeroon 11833 tietämättäni. 30 euroa 10 minuutiksi ”… Nämä ovat joitain todistuksia, jotka olemme löytäneet Internetistä noin vuodelta 11833. Ilmeisesti kyseinen numero näkyy laskussa veloituksena, joka voi joskus ylittää 90 euroa. Tällaisen käytännön edessä ainoa ratkaisu on vaatia summa puhelinoperaattoriltamme. Katsotaanpa, miten edetä alla.

Vastaamaton puhelu numerosta 11833 laskussa, mitä teen?

Suurimmassa osassa vuoden 11833 todistuksista mainitaan käytännöt, jotka eivät ole laillisia Espanjassa. Mahdollisesta siirtymisestä maksettuun numeroon on ilmoitettava käyttäjälle asianmukaisesti, samoin kuin puhelun minuuttihinta. Tähän on lisättävä, että monet käyttäjät ilmoittavat jättäneensä nämä puhelut, joten voimme joutua kohtaamaan mahdollisen petosyrityksen.

Jos haluat vaatia puhelinoperaattoriltamme velkaa, meidän on otettava etukäteen yhteyttä asiakaspalveluun. Jätämme sinulle alla luettelon joistakin avunumeroista:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Jos operaattorimme kieltäytyy palauttamasta velkaa, on parasta tehdä vaatimus yrityksen korvausosaston kautta erimielisyyksien kirjaamiseksi.

Mitä voin tehdä, jos operaattori kieltäytyy maksamasta minulle takaisin

Seuraava asia, jonka meidän on tehtävä, on mennä lähimpään kuluttajatoimistoon, jossa on painettu vaatimus ja kaikki graafiset todisteet, jotka auttavat osoittamaan ilmoitetut tosiasiat. Operaattorin kanssa käytyjen puhelinkeskustelujen äänitallenteet, kuvakaappaukset puheluhistoriasta ja päivämäärä, jolloin puhelu laskutettiin numeroon 11833… Lyhyesti sanottuna mikä tahansa graafinen asiakirja.

Kun virallinen vaatimus julkisessa elimessä, hallinto itse ilmoittaa meille prosessin ratkaisemisesta.

Ja jos mikään yllä olevista ei toimi…

Viimeinen vaihtoehto, johon voimme turvautua, jos vaatimuksen ratkaisu ei onnistu meidän eduksessamme, perustuu puhelinoperaattorin pankkikuittien estämiseen. Linjan loppumisen välttämiseksi on parasta suorittaa siirrettävyys toiselle operaattorille.

Jos meillä on jonkinlainen pysyvyys tai sopimus, on hyvin todennäköistä, että meidät sisällytetään julkiseen luetteloon maksukyvyttömyydestä. Meidän on tehtävä yhteys oikeusasiamieheen toimimaan sovittelijana asiakkaan ja yrityksen välillä löytääksesi kuluttajalle mahdollisimman oikeudenmukaisen ratkaisun. Tämä luku löytyy yleensä eri paikkakuntien kaupungintaloista.

Toinen vaihtoehto olisi kääntyä OCU: n (Kuluttajien ja käyttäjien järjestö) tai FACUA: n (Andalusian kuluttaja- ja käyttäjäyhdistysten liitto) kaltaisten organisaatioiden puoleen valituksen esittämiseksi ja henkilökohtaisen neuvon saamiseksi. Molemmat organisaatiot vaativat yleensä jonkinlaista maksua "yhteistyön" merkkinä.

Luettelo maksunumeroista, jotka tunnistaa tuexpertomovil.com