21 11821 Kuinka laskusta veloitetaan puhelu

Vuoden 2014 alusta lähtien kymmenet käyttäjät ilmoittavat saaneensa veloituksen puhelulaskustaan ​​väitetyn puhelun vuoksi numeroon 11821. Maksunumerona maksu nousee ajoittain jopa 20, 30 ja jopa 50 euroon. Ongelmana on, että monet käyttäjät kieltävät soittaneensa. Toiset taas tunnustavat soittaneensa numeroon 11821, mutta kieltävät saaneensa tiedon minuuttikustannuksista. Ratkaisu on molemmissa tapauksissa vaatia summaa puhelinoperaattoriltamme prosessilla, jonka selitämme alla.

Soitusta ei soitettu numerosta 11821, miten laskut voidaan veloittaa

"Minua on myös huijattu", "12 euroa plus alv. Jos Jazztelin edustajat eivät korjaa sitä, parasta olisi peruuttaa tilaus "," näen, että tässä kuussa he aikovat laskuttaa minua uudesta puhelusta numeroon 11821, jota emme ole soittaneet "… Nämä ovat joitain todistuksia, joita olemme antaneet lyhyt haku Internetissä noin vuodelta 11821. Lainan saamiseksi meidän on ensin otettava yhteyttä puhelinoperaattoriin asiakaspalvelun kautta:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: itse Tuenti-sovelluksesta.
• Oranssi: 1414.
• Puhelin: 1706.
• Vodafone: 123.

Jos operaattorimme kieltäytyy palauttamasta rahaa, seuraavaksi teemme valituksen yrityksen korvausosastolle. Vaatimuksen kirjaamiseksi on suositeltavaa pyytää kopio PDF-muodossa sähköpostiin.

Operaattorini kieltäytyy palauttamasta rahaa, mitä teen?

Kun vaatimus on käsillä, seuraava askel on mennä lähimpään kuluttajatoimistoon nostamaan valitus julkishallinnolle. Ilmoitettujen tapahtumien todistamiseksi on suositeltavaa liittää kopio, jossa on kuvakaappaus sen päivän puheluhistoriasta, jona väitetty puhelu laskutettiin numeroon 11821.

Kun olemme tehneet valituksen julkiselle taholle, ratkaisua voidaan pidentää jopa 6 kuukauteen tai jopa vuoteen palvelun kylläisyydestä ja yrityksen vasteaikoista riippuen.

Ja jos yllä mainittu ei toimi…

Jos ratkaisu ei onnistu meidän eduksessamme tai operaattorimme kieltäytyy palauttamasta rahaa aktiivisesti ja passiivisesti, viimeinen toimenpide, jota voimme soveltaa, perustuu operaattorimme pankkitulojen estämiseen. Aikaisemmin on suositeltavaa suorittaa siirrettävyys toiselle operaattorille, jotta vältetään linjan loppuminen niin kauan kuin hintamme ei ole pysyvä.

Muuten meidät todennäköisesti sisällytetään jonkinlaiseen julkiseen rikosten luetteloon, jos kieltäydymme maksamasta sakkoa. Tämän välttämiseksi voimme kääntyä asiakasorganisaatioiden, kuten Facuan tai OCU: n, puoleen. Vastapuolena on, että joudumme maksamaan kuukausimaksun tai lahjoituksen saadaksemme laillista ja laillista tukea. Voimme myös käyttää oikeusasiamiestä, julkista henkilöä, joka toimii välittäjänä yrityksen ja asiakkaan välillä puolustamaan viimeksi mainittujen oikeuksia kiinnostuneella tavalla.

Luettelo maksunumeroista, jotka tunnistaa tuexpertomovil.com