▶ Return Pack Pointin käyttö Sheinissä

Vaikka kukaan ei pidä joutumisesta palauttamaan jotain ostamaansa, etenkään verkosta, on erittäin tärkeää tuntea prosessi hyvin, jotta ei tule ongelmia, ja siksi meidän on tiedettävä Sheinin palautuspistepaketin käyttäminen Kukaan käyttäjä ei ole turvassa saamasta viallista tai väärän kokoista tuotetta, joten varmista, että palautuksesi tehdään oikein tällä alustalla.

Mistä löytää Shein Pack Pointin lähelläni

Ensimmäinen asia, joka meidän on tiedettävä, on mistä löytää Shein Pack -pisteenTämä on nimitys joillekin laitoksille, jotka ovat vastuussa tilausten keräämisestä ja lähettämisestä vastaavalle kuljetustoimistolle. Tämä on Sheinin ulkopuolinen palvelu, joten pääset suoraan heidän verkkosivustoonsa syöttämään postinumerosi ja kaupunkisi ja katsomaan, minne sinun tulee viedä tuotteesi.

Pääse Punto Pack -verkkosivustolle

InPost-verkkosivustolla (Mondial Relayn uusi nimi) rullaamme alaspäin, kunnes löydämme Haku-painikkeen. Napsauta seuraavaksi Find a Pack Point | Locker' ja voimme syöttää postinumeromme ennen kuin napsautat kuvaketta, jossa on kohde, joka on tekstikentän alapuolella. Näin voit nähdä kaikki lähelläsi olevat pakkauspisteet, jotta voit viedä palautettavan tavaran lähimpään.

Palautusprosessin aloittaminen Shein Spainissa

Kun olet löytänyt Punto Packin palauttaaksesi tuotteemme, on aika selvittää kuinka aloittaa palautusprosessi Shein Spainissa Kun avaat sovelluksen, meidän on siirryttävä alemman valikkopalkin vasemmalla puolella olevaan "Minä"-osioon ja valittava "Omat tilaukset" -osiossa "Näytä kaikki" -vaihtoehto. Viimeisimmät tilauksemme näkyvät siellä, joten jos palautettava tuote sijaitsee, aloita prosessi napsauttamalla Tee palautus.

Kun tarkastelemme tilauksen tuoteluetteloa, merkitsemme palautettavan tuotteen tai ne, jotka aiomme palauttaa napsauttamalla ympyrää, jonka jokainen on oikealla puolella ja näytämme palautuksen syyn ' -välilehti selittääksesi, mikä siinä on ongelma (sissä on vika, väärä koko, huono laatu jne.) ja lisää kuvia, jos haluat vahvistaa sen. Kun se on selitetty, napsauta 'Seuraava vaihe'. On tärkeää varmistaa, että sisällytämme kaikki tuotteet, jotka haluamme palauttaa samaan aikaan, ja vahvistamisen jälkeen valitsemme OK.

On melkein aika viimeistele palautusprosessi Sheinissä Nyt meidän tarvitsee vain klikata 'Hyvitystapa' valitaksemme, haluammeko rahat palautetaan meille Shein-tilille tulevia ostoksia varten sovelluksessa tai suoraan korttitilille. Sitten sinun on valittava palautustapa, koska meillä ei ole vain mahdollisuutta lähettää se Punto Packiin. Voit myös viedä sen Postiin tai halutessasi hoitaa palautuksen itse (vähemmän suositeltavaa). Napsauta "Vahvista" ja sitten "Lähetä".

Sillä hetkellä luodaan Shein-palautustarra (sijaitsee ja ladattavissa kohdassa "Omat tilaukset" -> "Tilauksen tiedot" - > "Palautus- ja hyvitysloki" -> "Näytä"). Meidän on tulostettava se itse ja kiinnitettävä se pakkaukseen, jonka aiot palauttaa ennen kuin viemme sen Punto Packiin.

Kuinka palata Sheiniin, Post

Monet käyttäjät haluavat tietää -paluun mukaan, koska se on tunnettu julkinen palvelu, joten se voi herättää enemmän luottamusta kuin InPost Point Pack. Käytännössä molemmat toimivat yleensä ongelmitta, mutta tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain valita palautustavaksi Shein-sovelluksen vaihtoehto 'Postitoimisto' (ks. edellinen kohta). Yhden tai toisen vaihtoehdon valitseminen ei tee suuria eroja.

Kuinka pakata Shein-palautus

Toinen päänsärky, jota emme halua kohdata, kun joudumme palauttamaan, on kyseessä olevan tuotteen pakkaus. Oletetussa skenaariossa, että meidän on kohdattava kuinka pakata Shein-palautus, meillä on se etu, että jokainen tuote toimitetaan yksittäin käytännöllisessä pussissa alustalla. Meidän on käytettävä vain sopivaa kirjekuorta tai laatikkoa ja liitettävä palautuslappu ennen kuin viemme sen Punto Packiin tai postiin.

Kuinka tehdä ilmainen palautus Sheinissä

Palautetut tuotteet vastaanotettuaan Sheinin laadunvalvontatiimi tarkastaa tuotteen ja havaitseeko siinä vikoja tai että tuote on käytetty, he eivät välttämättä hyväksy palautusta. Siksi on tärkeää toimittaa palautusprosessissa valokuvat, jotka osoittavat, että nämä viat olivat jo olemassa, kun saimme vaatteen.

Toinen tärkeä yksityiskohta on, että kaikkia Sheinistä ostettuja tuotteita ei voi palauttaa. Meidän on varmistettava, että vaatteemme voidaan palauttaa, koska osa niistä näkyy niiden kuvauksessa hakemuksessa, että ne eivät salli palautusta. Nämä ovat tuotteita, joita emme voi palauttaa Sheinissä:

• Bodys
• Alusvaatteet
• Tuotteet kategoriasta "Kauneus"
• Tarvikkeita juhliin ja tapahtumiin
• DIY-tuotteet ("Tee se itse")
• Lemmikkituotteet
• Jäljitelmäkorut
• Asusteet (paitsi huivit, laukut ja peitot)
• Uimapuvut, joissa on vaurioitunut hygieniasuoja

Kuinka kauan palautus kestää Sheinissä

Se on epäilemättä se tekijä, joka häiritsee käyttäjiä eniten: kuinka kauan kestää saada hyvitys SheinissäKoska kyseessä on kiinalaista alkuperää oleva alusta, toimitusajat ovat pidemmät kuin Amazonista tai muista verkkokaupoista, joilla on jakelukeskukset Espanjassa, ja siksi myös palautusajat.

Kuinka kauan minulla on aikaa palata Sheiniin

Palautuskäytäntösi mukaan nämä käsitellään 10 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta (johon voi mennä kahdesta kolmeen viikkoa), ja aika voi pidentää loma-aikoina, kuten jouluna tai tehokkaissa promootiokampanjoissa, kuten Black Fridayssa. Kaiken kaikkiaan voimme katsoa, ​​että palautusprosessi Sheinillä kestää yleensä noin kuukauden, joten meidän on oltava kärsivällisiä, erittäin kärsivällisiä, kunnes voimme saada rahat takaisin tilillämme.