Mitä tapahtuu, kun avaat kiistan AliExpressissä

Jos emme ole tyytyväisiä AliExpress-tilaukseen tai emme ole saaneet sitä, voimme aloittaa riidan saadaksemme hyvityksen. Alla kerromme mitä tapahtuu, kun avaat riidan AliExpressissä, riidan avaamisesta sen aloittamisen määräaikaan. Sinun ei tarvitse tyytyä tuotteeseen, joka ei ole sitä mitä luvattiin.

Riistat ovat sovittelua ostajan ja myyjän välillä tuotteen ostoon liittyvien ongelmien vuoksi.Ostaja voi aloittaa riidan, jos hän ei ole tyytyväinen tuotteeseen tai jos hän ei ole saanut sitä Periaatteessa molemmat osapuolet neuvottelevat sopimuksesta, joka voi olla osittainen tai kokonaan palautus, tuotteen palautus, mutta jos 5 päivän kuluttua ei päästä sopimukseen, AliExpress-tiimi ratkaisee riidan. Ennen riidan avaamista on parempi keskustella myyjän kanssa.

Voit avata kiistan siirtymällä portaalin yläreunassa olevaan "Omat tilaukset" -osioonnähdäksesi ostamasi tuotteet . Toiminnot-sarakkeessa näkyy "Avaa kiista" -toiminto. Voit avata sen myös "Tilauksen tiedot" -kohdasta. Lopuksi ei tarvitse muuta kuin täyttää lomake sen aloittamiseksi. Nyt kun tiedämme, mitä tapahtuu, kun avaat kiistan AliExpressissä, aiomme selvittää kaikki epäilykset niistä.

Kuinka avata kiista AliExpressissä vanhentumisajan kanssa

On elintärkeää tarkistaa tuote kiistan avaamiseksi määritetyn ajan kuluessa.Jos emme ole aloittaneet riitaa 15 päivän suoja-ajan jälkeen, onko se mahdollista avata? Kiista on mahdoton, mutta meillä on muita tapoja vaatia tuotteemme. Tietenkin hyvityksen saaminen on paljon vaikeampaa, koska jos emme ole hakeneet 15 päivän kuluttua, AliExpressillä ei ole velvollisuutta ehdottaa ratkaisua eikä myyjällä ole velvollisuutta myöntää sitä meille.

Paras tapa tehdä näissä tapauksissa on ottaa yhteyttä alustaan ​​asiakaspalvelun kautta AliExpressillä on useita tapoja ottaa sinuun yhteyttä. Sivun alareunassa voimme chattailla "Chatissa" olevan botin kanssa, joka voi ohjata meidät fyysiselle operaattorille, jos hän ei pysty ratkaisemaan ongelmiamme. Voimme myös soittaa Barcelonan keskustoimistoon soittamalla numeroon 93 437 58 79. Lopuksi on mahdollista avata chat alustan Twitter- tai Facebook-tilien kanssa.

Lopuksi voi olla parempi ota yhteyttä myyjäänTuoteikkunassa sinun on napsautettava myyjän nimeä tai valokuvaa avataksesi chatin ja keskustellaksesi hänen kanssaan siellä. Joka tapauksessa suoja-ajan päätyttyä sinulla ei ole velvollisuutta löytää ratkaisua, joten se riippuu asenteesta tai myyntipolitiikasta.

Kuinka avata kiista AliExpressissä ajanjaksolla, jota ei ole vastaanotettu

Jos emme saa pakettia, voimme toimia niin, että AliExpress palauttaa rahamme Ensin meidän on selvitettävä paketin sijainti tilauksemme kohdassa "Näytä tiedot" tilausnumeron vieressä. Jos paketti säilytetään tullissa, on loogista ottaa yhteyttä sen kuljettavaan yritykseen. Jos emme saa yhteyttä mainittuun yritykseen tai he tuovat meille ongelmia, meidän on valitettava itse alustalla.

Jos avaamme riidan, kiinalainen yritys ottaa yhteyttä kuljetusyhtiöön ja myyjäänJos emme saa tyydyttäviä tietoja, summa palautetaan meille, koska tapahtuma on AliExpressin hallussa, kunnes saamme tuotteen. Jos emme halua hyvitystä, vaan saamme sen sijaan samanlaisen tuotteen takaisin, voimme ottaa yhteyttä myyjään chatin kautta.

Mitä kiista päättyi tarkoittaa

Jonkin ajan kuluttua kiistan tilana näkyy "Kiista päättynyt". Mitä kiista päättynyt tarkoittaa? Tämä tarkoittaa, että riita on ohi, kun sovitaan jommankumman osapuolen kanssa. Juuri alla näytetään konfliktin ratkaisu. Jos riita on ratkaistu, mutta meillä on ongelmia hyvityksen kanssa, meidän on välittömästi otettava yhteyttä AliExpressin asiakaspalveluun ja liitettävä todisteet. Jos kiista on käynnissä, tila-kohdassa lukee "Kiistaa käynnissä".

Mikä on määräaika kiistan avaamiselle AliExpressissä

Ostajilla on rajoitettu aika avata riita. Kun tilaus on lähetetty, ostaja voi ilmoittaa tapahtuneesta riita-järjestelmän kautta. Mikä on AliExpressin kiistan avaamisen määräaika? On mahdollista avata riita suoja-aikana, jonka AliExpress tarjoaa tuotteen oston aikana .

Suoja-aika alkaa, kun seurantanumero lisätään tuotteeseen ja päättyy 15 päivän kuluttua Se voi päättyä kahdella eri tavalla: 15 päivää siitä, kun ostaja on vahvistanut vastaanottaneensa tuotteen, tai 15 päivää toimitusmallissa määritetyn toimitusajan päättymisen jälkeen. Koska ajanjakso on rajoitettu, on ihanteellista tarkistaa tuote näiden ajanjaksojen sisällä.

Kuinka monta riitaa AliExpressissä voi avata

Tässä vaiheessa monet käyttäjät ihmettelevät, kuinka monta kiistaa AliExpressissä voidaan avata.Kiistoja ei ole rajoitettu määrä , mutta jos ostaja avaa liioiteltua määrää riitoja, esimerkiksi tekee 30 ostosta ja avaa 25 riitaa, hän on varmasti työkalun väärinkäyttöä. Tässä tapauksessa AliExpress tutkii sinua ryhtyäkseen toimenpiteisiin väärinkäytösten välttämiseksi. Tämä voi johtaa ostajan tilin sulkemiseen, mikä tarkoittaa, että uusien riitojen avaaminen tai ostaminen alustalla on mahdotonta.

Kiistan muokkaaminen AliExPressissä

Kiista ei ole yksipuolinen ja kiinteä prosessi, vaan jokainen osapuoli tuo oman näkökulmansa. On normaalia, että toimitettuja tietoja tai itse vaatimuspyyntöä muutetaan kiistan aikana, joten jos haluat lisätä lisätietoja tai muuttaa yksityiskohtia, näytämme sinulle miten voit muokata kiistaa AliExpress

Kiista aloittaa keskustelun myyjän kanssa, jonka kautta voit kommunikoida.Tämän kautta voit pyytää tietoja tai keskustella tuotteesta. Kohdassa "Oma ehdotus" voit muokata kiistaa muuttaaksesi palautusta tai pyyntöä. Alla tulee näkyviin painike, joka ilmaisee "Lähetä todisteet" sisällyttääksesi enemmän todisteita, olivatpa ne asiakirjoja tai valokuvia.

Kuinka peruuttaa AliExpress-kiista

Jos olet muuttanut mieltäsi tai esine, jonka luulit vaurioituneen, ei ole, voit peruuttaa kiistan. Selitämme kuinka AliExpress-kiista peruutetaan Voit tehdä niin siirtymällä kohtaan "Omat tilaukset" ja etsimällä tuotteen, josta lähetit kiistan. Käytä sitä ja näet kiistan, sen viereen tulee näkyviin "Peruuta" -painike. Paina sitä vahvistaaksesi, että haluat peruuttaa sen. Jos peruutat riidan etkä lähetä uutta kiistaa suoja-ajan kuluessa, maksu vapautetaan myyjälle.

MUUTA AliExpressin temppuja

• Kuinka saada ilmainen toimitus AliExpressissä
• Palautus AliExpressissä Espanjassa
• Kaupan estäminen AliExpressissä
• Kuinka nähdä myydyimmät tuotteet AliExpressissä
• Kuinka peruuttaa tilaus AliExpressissä
• Miksi AliExpress-tuotteissa on kaksi hintaa
• Mitä se tarkoittaa logistiikkaoperaattorin hyväksymässä AliExpressissä
• Toimitusosoitteen muuttaminen AliExpress-tilauksessa
• Voitko pyytää laskun AliExpressissä? Selitämme kuinka se tehdään
• AliExpress ja tulli vuonna 2021: kaikki mitä sinun tulee tietää
• Mitä AliExpressin yhdistetty toimitus tarkoittaa
• Kiistan avaaminen tilausvirheestä AliExpressissä
• Saatko rahasi takaisin AliExpressistä? Annamme sinulle kaikki vastaukset
• Onko turvallista ostaa AliExpressistä pankkikortilla?
• Maksutavan lisääminen AliExpressiin
• Kuinka haet kuvan perusteella AliExpressissä
• Voitko maksaa käteisellä AliExpressissä?
• Kuinka lähettää viesti AliExpress-myyjälle
• Kuinka tietää, missä AliExpress-tilaukseni on
• Kuinka ottaa yhteyttä AliExpress Plazaan
• Parhaat verkkosivustot AliExpressin alennuskoodeilla
• Näin jäljitelmiä tarjotaan AliExpressissä vuonna 2021
• Kuinka tilata AliExpressistä maksamatta
• Kuinka saada kuponkeja AliExpressistä
• Kuinka ostaa AliExpressistä ilman luottokorttia
• Kuinka jättää tilaus odottamaan maksua AliExpressissä
• AliExpressin seurantanumero ei toimi, mitä voin tehdä?
• Tuotteen koon muuttaminen AliExpressissä
• Miksi AliExpress sanoo, että tilaus on suljettu
• Useiden tuotteiden ostaminen yhdeltä myyjältä AliExpressissä
• Mitä tilauksen vastaanottamisen vahvistaminen AliExpressissä tarkoittaa
• AliExpress saan venäjäksi: kuinka muuttaa sitä
• Valuutan vaihtaminen AliExpressissä
• Tilaukseni ei näy AliExpressissä: kuinka korjata se
• Kuinka saada AliExpress sovittelemaan riitaa
• Miksi AliExpress sanoo, että pakettia ei voida toimittaa
• AliExpressin vakiotoimitustilauksen seuranta
• Kuinka ansaita rahaa AliExpressin tytäryhtiöiden kanssa
• Parhaat Telegram-ryhmät kopioiden löytämiseen AliExpressistä
• Kuinka myydä AliExpressissä Espanjasta vuonna 2022
• Mitä tapahtuu, kun avaat kiistan AliExpressissä
• Mitä tarkoittaa AliExpressissä, että paketti on saapunut lähtöpaikan kuljetuskeskukseen
• Kuinka avata ja voittaa kiista AliExpressissä vuonna 2022
• Kuinka ostaa AliExpressistä Espanjassa, onko se paljon kalliimpaa? Mitä etuja on?