▶ Miksi AliExpress ei anna minun avata kiistaa

Meemi, joka näyttää, mitä odotamme ostavamme AliExpressistä ja mitä saamme, on erittäin suosittu. Odotuksemme lisäksi erittäin turhauttavaa on se, että emme tiedä miksi AliExpress ei anna minun avata kiistaa, vaikka olemme selvästi tyytymättömiä vastaanottamaansa tuotteeseen. koska se on viallisessa tilassa tai yksinkertaisesti siksi, että se ei vastaa kuvaustaan.

Tärkein syy, miksi emme voi aloittaa kiistaa AliExpressissä on se, että kiista on ratkaistava 15 päivän kuluessa asiakirjan vastaanottamisesta Tilaus.Tätä oikeutta ei myöskään voi käyttää AliExpressissä, jos 10 päivää ei ole kulunut siitä, kun myyjä on vahvistanut lähetyksen tai kyseinen tuote on edelleen kuljetuksessa. Toinen vaihtoehto on, että todisteet, joita yrität tarjota, ovat liian suuria (kuvat tai videot ovat liian suuria) tai ne ovat muodossa, jota alusta ei tunnista.

Mitä kiistan avaaminen AliExpressissä tarkoittaa

Ennen kuin otat askeleen, sinun tulee tietää mitä tarkoittaa riidan avaaminen AliExpressissä Se on prosessi, johon kuuluu sovittelu itse yritys myyjän ja ostajan välillä määrittääkseen, kuka on oikeassa vaatimuksessa. Yleensä alustalla on taipumus olla ostajan puolella edellyttäen, että tämä antaa riittävät todisteet siitä, että tuote ei täytä vähimmäislaatustandardeja tai on suoraan harhaanjohtava, koska se ei vastaa kuvausta.

Kuinka avata kiista AliExpressistä matkapuhelimellasi

Vaikka on yleistä käyttää tätä online-kaupankäyntialustaa tietokoneeltasi, harvat käyttäjät haluavat tietää miten avata kiista AliExpressistä matkapuhelimellasi phoneVoit tehdä tämän, kun avaat sovelluksen, alemmasta valikkopalkista löydät 'Oma tili' -osion näytön oikeasta reunasta. Siirrymme sinne ja napsauta "Tilaukset" -osiossa "Näytä kaikki".

Näemme sitten luettelon kaikista tilauksistamme, joten valitsemme sen, jonka kiistan haluamme avata, ja napsautamme sitä. Kohdassa, jossa myyjä on määritetty, tulee näkyviin tuotteen kuvaus sen hinnalla, ja heti alla on vaihtoehto "Avoin kiista". Napsautamme sitä ja alaamme noudattaa sovelluksen ohjeita voidaksemme lähettää vaatimuksemme AliExpressille.

Kiistan avaaminen uudelleen AliExpressissä

On vain yksi skenaario, jolla voimme miten avata kiista uudelleen AliExpressissä. Vain jos olemme olleet niille, jotka ovat peruuttaneet avoimen kiistan, meillä on mahdollisuus avata se uudelleen, jotta alustatyöntekijät toimisivat sovittelijana meidän ja myyjän välillä kanteen sattuessa.

Jos riita on päättynyt ostajalle epäedulliseen lopputulokseen, ostajalla ei valitettavasti ole enää mahdollisuutta avata riitaa uudelleen , koska AliExpress on tehnyt päätöksen. Ainoa vaihtoehtomme on ottaa yhteyttä sovelluksen asiakaspalveluun ja yrittää valittaa viimeisenä keinona, vaikka sen toiminta on kaoottista ja toisinaan epäsäännöllistä, mikä mahdollistaa latautumattomien sivujen löytämisen ja vaikeuttaa avun saamista.

Miten avaan kiistan AliExpressissä saadakseni rahani takaisin

Niiden, jotka ovat kiinnostuneita ottamaan selvää miten avaan kiistan AliExpressissä saadakseni rahani takaisin pitäisi tietää, että prosessi on sama kuin Ilmoitettu Edellisessä osiossa Siirry 'Omat tilaukset' -osioon, valitse kyseinen tuote ja avaa se. Avaamisen jälkeen voimme valita, pyydämmekö koko hyvitystä vai osittaista hyvitystä. Molemmissa tapauksissa sinun on pyynnöstäsi esitettävä riittävät todisteet valituksesi tueksi, jotta alusta päätyy puolellesi.