▶ Kuinka ottaa yhteyttä Wallapopin asiakaspalveluun

Walapopista on tullut yksi käytetyimmistä sovelluksista käytettyjen tavaroiden ostamiseen ja myymiseen Jos käytät tätä alustaa säännöllisesti ja sinulla on If jos sinulla on raportoitavaa tapausta tai kysyttävää, kerromme sinulle, kuinka voit ottaa yhteyttä Wallapopin asiakaspalveluun.

Tällä osto- ja myyntialustalla on noin 3 miljoonaa käyttäjää ja yli 4 miljoonaa tuotetta tarjotaan jatkuvasti. Ei siis ole yllättävää, että sen päivittäinen myyntivolyymi on lähes kaksi miljoonaa euroa.

Tämä verkkokauppa voi myös tallentaa tapahtumia, kuten minkä tahansa ostamamme tuotteen, vaikka se olisi uusi. Jos olet ostanut Wallapopilla ja tuote epäonnistuu tai ei ole sellainen kuin sen pitäisi olla, sovellus tarjoaa apua ja sillä on myös muita yhteydenottomuotoja, joista ilmoitamme sinullejos tarvitset niitä.

Claim on Wallapop

Se tosiasia, että ostat tuotteen Wallapopista käytettynä, voi aiheuttaa ongelmia tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Jos esimerkiksi saamasi tavara on eri kuin tarjottu, se ei toimi, se on rikki tai ostit sen, mutta et ole saanut sitä sinun on tehtävä reklamaatio Wallapop.

Sinun on pidettävä mielessä, että kaikilla sovelluksen käyttäjillä ei ole mahdollisuutta Wallapopin suojausohjelmaan. Vain ne, jotka ovat maksaneet tuotteistaan ​​Wallapaylla, saavat ne.

Jos olet ostanut tuotteen, mutta et ole vakuuttunut, se eroaa tarjotusta mainoksesta, se ei toimi tai se on rikki kuljetuksen aikana sinulla on 48 tuntia reklamaation jättämiseenTätä varten sinun tulee käydä chatissa myyjän kanssa. Siellä Wallapop pyytää sinua vahvistamaan tapahtuman. Jos et ole tyytyväinen ostokseen jostain yllä mainituista syistä, klikkaa linkkiä "avaa riita".

Alusta kysyy sitten sinulta vaatimuksen syytä. Sinun on sen jälkeen "kuvaus"-kentässä selitettävä valituksen syyt. Voit myös liittää mukaan kuvia väitteesi tueksi. Sitten sinun on napsautettava "lähetä myyjälle".

Myyjällä on 72 tunnin aika hylätä tai hyväksyä tämä kiista. Jos lausuntoa ei anneta tässä ajassa, Wallapop kerro ostajalle syy. Tämän tilanteen jälkeen voi käydä niin, että myyjä hyväksyy ja palauttaa rahat tai ei hyväksy palautusta, jolloin Wallapopin tukikeskus arvioi tapauksen ja tekee sovittelun.

Wallapop Help Desk

Sovelluksessa on myös ohjepalvelu. Tämä Wallapop-apupalvelu voi ratkaista epäilyksesi kaikista sekä ostoon että myyntiin liittyvistä kysymyksistä.

Siirrytäksesi siihen, sinun tarvitsee vain avata Wallapop-sovellus mobiililaitteellasi ja napsauttaa valikkoa. Napsauta sitten Ohje. "Usein kysytyt kysymykset" -osiossa sinulla on kaikki tiedot toimituksiin, ostoihin, myyntiin tai muihin toimiin liittyvien toimien suorittamiseen. Voit myös tarkastella kaikkia meneillään olevia neuvotteluja, jotka olet aloittanut myyjän kanssa.

Wallapop-puhelimen toimitus

Jos haet Wallapop-lähetysten puhelinnumeroa millä tahansa selaimella, näkyviin tulee useita puhelinnumeroita, kuten 936 76 05 10Yritys on kiistänyt tämän tiedon sosiaalisissa verkostoissa ja on vahvistanut, ettei sillä ole asiakaspalvelun puhelinnumeroa. On tärkeää olla ottamatta yhteyttä mihinkään näistä puhelinnumeroista koska Voi tapahtua, että he huijaavat meitä esiintymällä Wallapopina.

Kuinka saada Wallapopin maksamaan minulle henkilöllisyyttä vahvistamatta

Wallapop: ota yhteyttä sähköpostitse

On olemassa useita sähköpostitilejä, joilla voimme ottaa yhteyttä Wallapopiin. Yleiset tiedustelut, joita haluamme tehdä, voit kirjoittaa numeroon .

Jos haluamme esimerkiksi ostolaskun, meidän on kirjoitettava osoitteeseen . Vastausaika kummassakin sähköpostiosoitteessa on vaikeampi määrittää, koska niiden vastaaminen voi kestää muutamasta päivästä viikkoihin.

MUITA temppuja Wallapopiin

• Voitko muuttaa tuotteen arvoa Wallapopissa?
• Wallapop: Pyyntöäsi käsiteltäessä tapahtui virhe
• Kuinka käydä kauppaa Wallapoilla
• Rekisteröityminen Wallapopin webissä
• Kuinka varata tuote Wallapopista vuonna 2022
• Mitä esitelty tuote tarkoittaa Wallapopissa
• Mitä tapahtuu, jos ostan jotain Wallapopista, mutta se ei toimi
• Mitä asioita ei voi myydä Wallapoilla
• Estettyjen käyttäjien näkeminen Wallapopissa
• Kuinka tehdä eriä Wallapopissa
• Miksi viestit eivät tule Wallapopiin
• Kuinka Wallapop Pro toimii myyessään
• Miksi 403 kielletty virhe ilmestyy kirjoitettaessa Wallapop
• Kuinka varata tuote Wallapopissa
• Kuvien lähettäminen Wallapopin avulla
• Käyttäjätunnuksen vaihtaminen Wallapopissa
• Mitä "lähetän" tarkoittaa Wallapopissa
• Kuinka vaihdan salasanani Wallapopissa
• Voitko maksaa käsin Wallapopissa?
• Arvioiminen Wallapopissa
• Kuinka teet vastatarjouksen Wallapopissa
• 5 temppua, joilla pääset eroon joulun ja kolmen viisaan lahjasta Wallapopissa
• Kuinka ostat Wallapopissa toimituskuluineen
• Kuinka saada ilmainen toimitus Wallapopiin
• Wallapop Protect: Voidaanko Wallapopin toimitusvakuutus poistaa?
• Walapop-paketin painon muuttaminen
• Pankkitilin tai kortin vaihtaminen Wallapopissa
• Kuinka haet Wallapopista käyttäjän mukaan
• Kansainväliset toimitukset Wallapopin avulla, ovatko ne mahdollisia?
• Walapopissa ei myydä mitään: 5 avainta, jotta tämä ei tapahdu sinulle
• Kahden Wallapop-tilin luominen matkapuhelimeesi
• Kuinka nähdä suosikkituotteet Wallapopissa
• Hälytysten luominen Wallapopissa
• Kuinka ilmoittaa ongelmasta Wallapopissa
• Kuinka tinkiä Wallapopista ostaaksesi halvemmalla
• Kuinka tehdä muutoksia Wallapopiin
• Kuinka välttyä huijauksilta Wallapopissa
• Walapopissa: voitko maksaa Paypalilla?
• Tallennetun haun poistaminen Wallapopissa
• Mistä tietää, onko sinusta ilmoitettu Wallapopin kautta
• Mainoksen uusiminen Wallapopissa
• 15 temppua, joilla voit myydä enemmän Wallapopissa
• Walapop-ostoksen peruuttaminen
• Wallapopin tarjouksen peruuttaminen
• Kuinka tehdä vaatimus Wallapopista
• Kuinka maksaa Wallapopilla
• Tuotteen poistaminen Wallapopista
• Miten laitat mainoksen Wallapopiin
• Mikä on Wallapopin tarjouskoodi ja miten se toimii
• Kuinka poistan Wallapop-tilini matkapuhelimestani
• Kuinka tehdä tarjous Wallapopissa
• Ota yhteyttä Wallapopin asiakaspalveluun
• Sijainnin muuttaminen Wallapopissa
• Wallapopin veloitus
• Kuinka tietää, onko minut estetty Wallapopin kautta
• 4 vaihetta hyvityksen pyytämiseen Wallapopissa
• Kuka maksaa Wallapopin toimituksen
• Kuinka tehdä ostoksia turvallisesti Wallapopilla vuonna 2022
• Pakettien lähettäminen Wallapopin kautta vuonna 2022
• Kuinka Wallapop löytää käytettyjä autoja
• Kuinka avata ja voittaa kiista Wallapopissa
• Näin näet ostohistorian Wallapopissa
• Kuinka Wallapop Shipping toimii, jotta et tapaa myyjää henkilökohtaisesti
• Miksi ostopainike ei näy Wallapoissa
• Kuinka veloittaa lähetyksen Wallapopissa
• 5 tapaa päästä eroon Wallapopin joululahjoista heidän tietämättään