Sisällysluettelo:
Avasit juuri WhatsAppin, haluat lähettää valokuvan tai videon ja se latautuusekunteja, minuutteja ja ehkä tunteja . Mitä tapahtuu? Miksi WhatsApp ei salli sinun lähettää valokuvia tai videoita? Voi myös käydä niin, että sen avulla voit lähettää sen, mutta vastaanottaja ei saa sitä. Jos näin käy sinulle, kiinnitä huomiota seuraaviin riveihin. Aiomme selittää, mitä voisi tapahtua ja miten se ratkaistaan.
On useita ongelmia, jotka voivat vaikuttaa multimediatiedostojen lähettämiseen WhatsAppissa, ja on tärkeää erottaa erilaiset ratkaisut, jotka voidaan soveltaa .
Mitä teen, jos en voi lähettää kuvia tai videoita WhatsAppin kautta?
Tarkista ensin, johtuvatko WhatsAppin ongelmat Internet-yhteytesi nopeudesta. Ilman riittävää nopeutta mediatiedostojen lähettämisestä tulee puhelimelle erittäin raskasta, eikä se pysty suorittamaan sitä.
Tarkista Internet-yhteytesi
Jos olet saanut tiedot valmiiksi ja selaat hitaammin, sinulla on jo ongelma. Aiomme kuitenkin antaa sinulle pienen tutoriaalin, jotta voit nopeasti tarkistaa yhteyden, joka sinulla on sillä hetkellä. Jopa päättämättömillä tiedoilla ei välttämättä ole hyvä kattavuus ja verkon nopeus ei välttämättä riitä.
- Syötä Google.
- Haku Nopeustesti.
- Käytä mitä tahansa niistä yhteysnopeuden tarkistamiseen.
Jos lataustestin tulos ei ylitä 100 kb/s, tiedät missä ongelma on. Hyvän yhteyden, jopa 3G:n kanssa, pitäisi useimmissa maissa ylittää 1 mb/s.
Varmista, että WhatsApp ei petä
Jos olet varmistanut, että yhteytesi avulla voit navigoida täydellisesti, ongelma voi olla erilainen eikä sillä ole mitään tekemistä matkapuhelimesi kanssa. Joskus WhatsApp-verkko katkeaa tunteja ja jopa päiviä. Tämä aiheuttaa v altavia virheitä, jotta viestit toimisivat parhaimmillaan, mutta eivät lähetä multimediatiedostoja.
Jos haluat selvittää, onko WhatsApp poissa, on parasta mennä tälle sivulle ja katsoa virheiden tasoa. Jos virheraportit viime tuntien aikana ylittävät tuhansia, tiedät mikä ongelma on.Jos nämä raportit pysyvät välillä 10-20, se on täysin normaalia. Tämä tarkoittaa, että palvelu toimii normaalisti.
Twitter on myös hyvä paikka tehdä se, vieraile sosiaalisen verkoston virallisessa WhatsApp-profiilissa ja saat selville WhatsApp-palvelimien toiminnasta tai tilasta.
Tarkista päivämäärä ja aika puhelimestasi
Seuraava vaihe, jos WhatsApp ei epäonnistu ja puhelimesi yhteys on kunnossa, sinun on tarkistettava, ovatko puhelimesi aika ja päivämäärä hyvin synkronoitu. Tämä, joka saattaa tuntua typerältä, on yksi vioista, joka aiheuttaa eniten virheitä kaikentyyppisissä sovelluksissa. Kun Internetiin yhdistetyn laitteen kellonaikaa ei ole asetettu oikein , synkronointi mobiilin ja käytettävän palvelimen välillä aiheuttaa virheitä niin suuria jotka estävät yhteyden muodostamisen.
Syötä puhelimesi Asetukset – Järjestelmä (tai Lisäasetukset, matkapuhelimesta riippuen) ja hae päivämäärä- ja aika-asetukset Varmista, että että sekä aika että päivämäärä ja alue ovat oikein. Jos et pysty asettamaan puhelimen kellonaikaa oikeaan päivämäärään, voit poistaa valinnan Aseta automaattisesti -ruudusta ja muuttaa kellonaikaa käsin. Se on hieman ärsyttävää, koska se ei linkitä alueellesi, mutta jos tämä oli ongelma siellä, löydät ratkaisun.
Varmista, että sinulla on vapaata tallennustilaa
Jos kaikki edellä mainitut ovat kunnossa. Joten sinun on siirryttävä kahteen radikaalimpaan ratkaisuun. Ensinnäkin on tarkistettava, että SD-kortin tai jopa puhelimen oma tallennustila on kunnossa. SD-tallennus voi estää jotakuta vastaanottamasta lähettämääsi kuvaa, koska se luulee sen olevan sinun ongelmasi, vaikka se todellakin on vastaanottajan.
- Varmista, että SD-kortilla on tilaa. Jos se on täynnä, WhatsApp ei voi tallentaa tiedostoja. Jos tämä on ongelma, poista joitakin tiedostoja SD-kortilta vapauttaaksesi tilaa.
- Varmista, että SD-kortti ei ole asetettu Vain luku -tilaan. Jos sinulla on ollut ongelma pitkään, tämä voi olla syy. Huonosti määritetty kortti ei salli tiedostojen tallentamista.
- Jos kortti on vaurioitunut ja tilaa on, se ei myöskään voi toimia. Tämän tarkistaminen on monimutkaisinta, on parasta kokeilla toista tai alustaa se (ottamalla aikaisempi varmuuskopio).
Jos sinulla on kaikki WhatsApp-sovellukset tallennettuna SD-kortille, muista tehdä varmuuskopio WhatsAppista ja siirtää SD-kortin WhatsApp-kansio puhelimesi sisäiseen tallennustilaan tai tietokoneeseen.Jos olet valinnut alustamisen, älä unohda sammuttaa puhelinta ja käynnistää se uudelleen, sen pitäisi jatkaa toimintaansa kuten aina. Tämä vaihe on monimutkaisin kaikista.
Jos et ymmärrä mitään viitteitä siitä, että jätämme sinut näille riveille, jätä meille kommentti, niin autamme sinua ongelmassa. Ratkaisu on helpompi kuin miltä näyttää, vaikka jos SD-kortti on täysin vaurioitunut, ainoa tapa, jolla WhatsAppimme voi vastaanottaa multimediaa uudelleen, on siirtää tallennustila sisäiseen muistiin tai vaihtaa SD-kortti.
Jos matkapuhelimeesi ei ole microSD-korttia, mutta muisti on hyvin täynnä, tämä voi myös olla ongelma. Jos näin tapahtuu sinulle, poista tiedostoja puhelimestasi, jotta WhatsApp voi toimia.
Tyhjennä WhatsApp-välimuisti
Jos sinulla on toisa alta tarpeeksi muistia ja WhatsApp voi kirjoittaa puhelimeen, kyseessä voi olla hetkellinen vika, joka johtuu jostakin seuraavista:
- WhatsApp on vanhentunut. Tässä tapauksessa käy Google Playssa, etsi WhatsApp ja napauta Päivitä.
- WhatsAppilla on ongelma ja sinun on tyhjennettävä välimuisti. Kirjoita puhelimesi Asetukset – Sovellukset ja etsi WhatsApp. Kun olet siellä, etsi vaihtoehto, jossa lukee Tallennus ja poista välimuisti.
- Jos mikään näistä ei auta, sinun tarvitsee vain poistaa sovellustiedot tai asenna se uudelleen.
Kaiken edellä mainitun jälkeen WhatsAppin on käytännössä mahdotonta jatkaa tiedostojen, valokuvien tai videoiden lähettämisen estämistä (ellei se ole pois päältä).
