5 asiaa, joita he eivät kerro sinulle Joomista
Sisällysluettelo:
- 1. Jokainen lähetys saapuu itsenäisesti
- 2. Voit peruuttaa tilauksen
- 3. Hyödynnä takuu
- 4. Maksu voidaan hylätä
- 5. Voit maksaa PayPalilla
Jos haluat ostaa halvalla valikoimasta monipuolisimpia, on hyvin mahdollista, että tiedät jo Joom. Tämä kiinalainen verkkokauppa tarjoaa tuotteita erittäin alhaisilla hinnoilla kaikenlaisille ihmisille. Naisten vaatteita ja asusteita, jalkineita, tekniikkaa, vauvojen tavaroita tai kelloja. Sinulla on satoja vaihtoehtoja antaa tai antaa itsellesi. Tietenkin aina ottaen huomioon, että tuotteet lähetetään Kiinasta ja niiden vastaanottaminen voi kestää jopa kolme viikkoa.
On totta, että Joomilla on yhtä monta seuraajaa kuin vastustajaa. Monet käyttäjät ovat erittäin tyytyväisiä kokemukseensa, mutta toisilla on ollut paljon ongelmia.Siihen pisteeseen asti, että he eivät ole koskaan saaneet tilausta kotiin saatuaan sen, he ovat saaneet toisen esineen, joka poikkeaa tilauksestaan tai he eivät ole kovin varmoja, onko Joom täysin luotettava. Tänään haluamme käydä läpi joitakin viidestä asiasta, joita he eivät koskaan kerro sinulle tästä palvelusta. Ei palvelussa eivätkä ne käyttäjät, joilla on myönteinen mielipide, eivät edes heidän oma sivu.
1. Jokainen lähetys saapuu itsenäisesti
Joom koostuu erilaisista kiinalaisista myymälöistä, jotka toimivat itsenäisesti. Tämä tarkoittaa, että Joom ei ole yksittäinen verkkokauppa, jossa tilaat useita tuotteita ja ne saapuvat kotiisi yhtä aikaa. Kun teet ostoksen, näet ostoskorissa valitsemasi eri tuotteet ja ajan, joka kestää niiden saapumisessa. Kuten näet seuraava esimerkki useaan otteeseen tämä ei täsmää.
Hyvä asia on, että voit aina seurata tilauksiasi Joomissa saadaksesi selville, missä tilassa ne ovat. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa profiilisi osioon "Omat tilaukset" Kun olet sisällä, näet erittelyn koko prosessista, jonka läpi lähetys kulkee.Odotusajasta sen lähettämiseen asti se saapuu eri postitoimistoihin, lähtee kansainvälisessä postissa ja saapuu kotiisi. Ne antavat sinulle aina tarkat ajat, paikat ja päivämäärät. Voit myös aktivoida puhelimessasi ilmoitukset, jotka ilmoittavat sinulle heti, kun tilauksen tila on muuttunut.
Suosittelemme, että jos sinulla on joskus ongelmia Joomissa, hyvä, koska paljon aikaa on kulunut ja sinulla on tilaus muuttamatta sen tilaa, hyvä, koska se ei näy edes valvontapaneelissa, aloita reklamaatio.Tee tämä seuraavasti:
- Napsauta profiilikuvaketta, joka sijaitsee näytön oikeassa alakulmassa.
- Valitse vaihtoehto Ota yhteyttä ja vastaa esiin tuleviin kysymyksiin.
- Voit myös täyttää lomakkeen lähettääksesi sen suoraan Joomiin. Tätä varten sinun on esitettävä kysymys, johon tarvitset vastauksen, ja ilmoittamalla myös nimi ja sähköpostiosoite. Jos koet sen sopivaksi, voit lähettää myös liitetiedoston. Tällä tavalla voit lähettää kuvakaappauksia, jotka auttavat sinua vaatimuksessasi.
2. Voit peruuttaa tilauksen
Ehkä he eivät ole kertoneet sinulle, mutta voit peruuttaa Joomissa tehdyn tilauksen, jos jostain syystä kadut päätöstäsi. Tietenkin, kunhan sen tekemisestä ei ole kulunut yli kahdeksan tuntiaJos uskot, että sinulla on aikaa, noudata alla olevia ohjeita.
- Siirry osioon "Omat tilaukset"
- Valitse tilaus, jota haluat muokata tai peruuttaa
- Napsauta "Peruuta tilaus"
3. Hyödynnä takuu
Sekä verkkosivuillamme että Joomissa on paljon kommentteja tuotteisiin liittyvistä ongelmista. Jotkut käyttäjät valittavat, että usean viikon odotuksen jälkeen tilaus saapuu huonossa kunnossa tai esine ei vastaa ostettua. Näissä tapauksissa suosittelemme, että aloitat reklamaation Joomissa ja käytät takuuta. Sen perusteella, mitä olemme voineet varmistaa, tämä takuu on aina sama kaikille tuotteille. Joom sitoutuu palauttamaan rahat, jos tuote ei saavu perille enintään 75 päivän kuluessa,tai jos se ei vastaa kuvausta.Tämä palautusprosessi kestää enintään 14 päivää.
Palautuksia lukuun ottamatta Joom tarjoaa 90 päivän tuotteen suorituskykytakuun Eli kolme kuukautta. Sovelluksessa ei tietenkään voi ottaa yhteyttä suoraan kauppaan siinä tapauksessa, että näitä päivämääriä ei noudateta, joten ei olisi muuta vaihtoehtoa kuin ottaa yhteyttä suoraan Joomiin, kuten aiemmin selitimme.
4. Maksu voidaan hylätä
Samalla tavalla saatat kohdata maksusi hylkäämisen. Pääsääntöisesti maksut peruutetaan eri syistä. Yksi niistä on, että kortti on vanhentunut. Tätä varten kiinnitä huomiota siihen, onko se aktiivinen ja ettei päivämäärä ole vanhentunut. Ne hylätään yleensä myös siksi, että pankkitilillä ei ole tarpeeksi rahaa tai pankin teknisten ongelmien vuoksi.Siksi, jos näin tapahtuu, on parasta ottaa yhteyttä konttoriisi ja kertoa heille ongelmasta. Ennen kuin hermostuu ja ajattelee, että jotain on vialla, kannattaa kuitenkin tarkistaa, oletko syöttänyt kaikki korttitiedot oikein (mukaan lukien takapuolella näkyvä CVV-numero). Usein maksu hylätään, koska ne on syötetty väärin.
5. Voit maksaa PayPalilla
Turvallisuuden lisäämiseksi paras vaihtoehto on suorittaa maksut PayPalin kautta. Tällä tavalla voit ongelmatilanteissa turvautua myös tämän palvelun takuuseen. Totuus on, että tämä maksutapa on hieman piilotettu. Sivun järjestely edellyttää, että syötät etukäteen toimitusosoitteen vahvistussähköpostin lisäksi, mutta ei maksutapaa. Tämä tehdään lopussa, kun olet jo lisännyt haluamasi tuotteen ostoskoriin.
Aluksi näet vain yhden laatikon, jossa voit maksaa luottokortilla. Totuus on, että jos kiinnität huomiota, näet pienen punaisen merkin, jossa lukee "Muut maksutavat". Napsauttamalla tätä pääset suorittamaan PayPal-maksuja. .
