5 yleistä Joom-ongelmaa ja niiden korjaaminen

Jos jokin sovellus on rikkonut latausennätyksiä viime kuukausina, se on ollut Joom. Käyttäjät ympäri maailmaa eivät ole voineet vastustaa ostamista tästä verkkokaupasta Kiinassa. Sen alhaiset hinnat, sen helppokäyttöisyys kaikenlaisten tuotteiden kanssa tekevät siitä vastustamattoman,vaikka kaikki kiiltävä ei ole aina kultaa. Monet ostajat ovat valittaneet joistakin ongelmista Joomin toiminnassa.

Kommenttien joukossa näemme kaikenlaisia ​​mielipiteitä. Näkyvimpiä löydämme esimerkiksi toimitusten viivästymisen, koko- tai maksutavan ongelmat.Olipa tämä sitten sinun tapauksessasi tai jos haluat olla valmis, jos sinulle tapahtuu jotain ostoprosessin aikana, olemme koonneet yhteen yleisimmät Joom-ongelmat ja kuinka korjata ne.

Toimituksen viivästyminen

Kaikki Joomista tilatut tuotteet toimitetaan Kiinasta. Tämä tarkoittaa, että voi kestää muutaman viikon ennen kuin saat tilauksen kotiisi. Joom antaa myyjille viikon aikaa lähettää paketti ja toimittaa seurantakoodi. Tästä syystä, jos nämä seitsemän päivää on kulunut ja pyynnön tila on edelleen Vahvistettu, sinun on otettava yhteyttä tukeen pyytääksesi hyvitystä.

Toisa alta 90 % tilauksista saapuu 15–45 päivän kuluessa ostosta. Jotkut kuitenkin säilytetään tullissa lajittelukeskuksessa.Yritys lupaa täyden hyvityksen tilauksesta, jos se ei saavu 75 päivän kuluessa ostosta. Miten nyt voi hakea? Sinun tarvitsee vain syöttää "Omat tilaukset" ja klikata "Ei". Seuraavaksi sinun on syötettävä sähköpostiosoitteesi avautuvaan ikkunaan. Kun tämä on tehty, Joom-tuki saa hyvityspyynnön käsitelläkseen sen 24 tunnin kuluessa. Se palautetaan samalle tilille, jolta suoritit maksun 14 päivän kuluessa siitä, kun tilaus on vaihtanut tilakseen "Hyvitetty". Muista, että Joom voi peruuttaa palautuksen, jos ostopäivästä on kulunut kolme kuukautta.

Nouto tehty ja tilausta ei rekisteröity

Toinen ongelma, joka voi ilmetä Joomissa, on se, että suoritat maksun ja tilausta ei ole rekisteröity. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa tilisi yksityiskohtainen historia varmistaaksesi, että rahat on todella nostettu.Jos näin on, Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ottaa yhteyttä Joom-tukeen. Se on erittäin helppoa. Siirry Joom-sivuston "Ota yhteyttä" -osioon tai kirjoita osoitteeseen . Jos haluat ongelman ratkeavan mahdollisimman pian, lähetä seuraavat tiedot:

• Käyttämäsi pankkikortin "piilotettu" numero (kortin numeron 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa). Esimerkki: 456789