Kuinka hyödyntää Joomin ostotakuu
Sisällysluettelo:
Jos et vieläkään tiedä Joomia, mitä odotat? Se on muodikas sovellus kaikenlaisten esineiden ostamiseen. Vaatteista, kauneus- tai puutarhatarvikkeista tekniikkaan tai kissojen ja koirien leluihin. Joomissa viehättävintä on, että kaikki sen myymä on erittäin halpaa. että löydämme mielenkiintoisia asioita alle viidellä eurolla. Kaikkeen tähän meidän on lisättävä erittäin yksinkertainen ja houkutteleva käyttöliittymä. Joom-sovelluksen käyttäminen on helppoa ja intuitiivista.
Kun teet ostoksen Joomissa, saapuminen kotiisi kestää yleensä 10–15 päivää.Kaikki ostettava tulee Kiinasta, joten sen täytyy käydä läpi useita toimenpiteitä ennen kuin se saavuttaa määränpäähänsä. Pääsääntöisesti ongelmia ei ole, vaikka yrityksellä on 75 päivää aikaa noutaa tuote ja sen palautus, jos sitä ei vastaanoteta. Jos näin käy, voit aina käyttää takuuta. Alla selitämme, kuinka sitä käytetään.
Takuu toimittamatta jättämisestä
Jos yli 75 päivää on kulunut siitä, kun tilasit jotain Joomista, mutta se ei ole saapunut, sinulla on oikeus vaatia se ja saada takaisin maksamasi summa. Tee tämä kirjoittamalla profiilikuvakkeesi ja siirtymällä "Omat tilaukset" -osioon. Valitse omasi ja napsauta Ei. Seuraavaksi näet ikkunan, johon sinun on kirjoitettava sähköpostiosoitteesi. Tämä on välttämätöntä, koska tämän jälkeen palautuspyyntö lähetetään Joomin tekniselle tiimille.
Rahat palautetaan tilille, jolta maksoit 14 päivän kuluessa siitä, kun tilauksen tila muuttuu "Hyvitetty". Huomaa, että Joom voi kieltäytyä hyvityksestä, jos ostopäivästä on kulunut yli kolme kuukautta. Toisin sanoen sinulla on vain 90 päivää aikaa hakea hyvitystä. Tällä tavalla, jos olet hieman tietämätön, ostat yleensä Joomista ja Jos sinun on oltava tietoinen takuuajan päättymisestä, on parasta ottaa lähetysilmoitukset käyttöön. Näin ollen saat muistutuksia vasta 75. päivänä tilauksen tekemisestä.
Voit aktivoida ilmoitukset sinun tarvitsee vain kirjoittaa tilisi ja ottaa käyttöön profiiliasetuksissa näkyvä osio. Sitten voit määrittää ne haluamallasi tavalla Jos haluat tehdä niistä päivittäin, viikoittain tai vain ilmoittamaan sinulle toimituksen tilasta tai kupongeista.
Mitä tehdä, jos saat väärän tuotteen
Valitettavasti myyjät tekevät joskus virheitä: he lähettävät tuotteita, jotka eivät vastaa tilaamaasi. Esimerkiksi eri koko tai väri. Jos näin tapahtuu tilauksesi kanssa, on parasta ottaa yhteyttä Joom-tukeen. He tutkivat pyyntösi ja päättävät, tarjotaanko sinulle osittaista vai täydellistä hyvitystä. Jos haluat lähettää tukipyynnön, mene "Omat tilaukset" -osioon ja valitse omasi . Napsauta sitten tilauskortissa olevaa "Tilaa kysymys" -painiketta ja paina sitten oikeassa yläkulmassa olevaa chat-painiketta avataksesi keskustelun tuen kanssa.
Kuvaile saamaasi tuotetta ja liitä mukaan virhetodistus. Se voi olla valokuva tai video Huomaa, että laatuongelmia koskevat pyynnöt otetaan vastaan kuukauden kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.Lisäksi rahat palautetaan tilille, jolta maksoit ostoksen, 14 päivän kuluessa siitä, kun tilaus on vaihtanut tilakseen "Hyvitetty".
