Rahan palauttaminen Play Kaupasta ostetusta sovelluksesta

Joskus, kun olemme hankkineet ja testaneet tietyn sovelluksen, huomaamme, että se ei täytä odotuksiamme tai että se ei ole niin hyödyllinen kuin odotimme. Google antaa sinun periä rahat mistä tahansa sen kaupasta ostamista sovelluksista, kunhan määräaikoja noudatetaan. Meillä on yhteensä kolme määräaikaa sovelluksen palauttamiseen Android Play Kaupassa. Katsotaanpa, mitä kukin niistä on.

Sovelluksen palautusaika Play Kaupasta

Kahden ensimmäisen tunnin kuluessa ostosta

Kun ostat uuden sovelluksen Play Kaupasta, Google antaa sinulle vapauden käyttää sitä kahden tunnin ajan ennen kuin päätät, haluatko sen edelleen käyttää vai pidätkö enemmän rahasta. Jos haluat palauttaa sovelluksen kahden tunnin sisällä sen ostamisesta, siirry sen vastaavalle välilehdelle itse Play Kaupassa. Näet kaksi painiketta "Avaa" ja "Hae hyvitys". Jälkimmäinen on avain, jotta saat rahat takaisin välittömästi. Sinut hyvitetään samaan paikkaan, josta se tuli, olipa se sitten PayPal, korttisi, Google Rewards jne.

Tietenkin ole varovainen ostaessasi sovellusta uudelleen, jos olemme jo pyytäneet hyvitystä, koska se ei ole mahdollista pyytää uudelleenLataa sovellus, toisen kerran, jo palautettu, olettaa hankkivansa sen lopullisesti. Vaikka meillä on myös strategioita mahdollisen palautuksen pyytämiseksi.

48 tunnin sisällä ostosta

On myös mahdollista saada rahat takaisin hakemuksesta, jos suoritamme toimenpiteen kahden ensimmäisen päivän sisällä ostosta. Tätä varten meidän tarvitsee vain kirjoittaa seuraava verkko-osoite: play.google.com/store/account. Tämä sivu heijastaa tilaushistoriaasi, kuten voimme nähdä seuraavassa kuvakaappauksessa.

Jos katsot tarkasti, ostamiesi/ladattujen sovellusten hinnan vieressä on kolmen pisteen valikko. Jos painat sitä, näkyviin tulee ponnahdusvalikko, jossa voit pyytää hyvitystä ensimmäisten 48 tunnin aikana Ilmoita ongelmasta -kohtaan sinun on lisättävä syy, miksi haluat palauttaa sovelluksen: et enää halua sitä, teit ostoksen vahingossa, sovellus ei toimi odotetulla tavalla jne.

On sanottava, että yllättäen Google palauttaahakemukset erittäin nopeasti kahden päivän kuluessa ostosta. Melkein tällä hetkellä olemme saaneet tiedon, että Google hyväksyy hakemuksen rahan palautuksen. Nämä rahat palautetaan samalla maksutavalla, jonka valitsimme sovelluksen ostamiseen: PayPal, luotto- tai pankkikortti... Jos valittiin operaattorisi lasku, veloitus ei näy siinä.

Kahden päivän kuluttua sovelluksen ostamisesta

Tässä tapauksessa Google kieltäytyy kaikesta vastuusta, joten sinun on otettava yhteyttä kyseisen sovelluksen kehittäjään. Kehittäjä pitää tapauksesta riippuen tarkoituksenmukaisena palauttaako summa vai ei Jos haluat selvittää, kuka sovelluksen kehittäjä on, toimi seuraavasti:

Google Play Kauppa -sovellusvälilehdellä napsauta 'Lisätietoja' Täältä löydät sekä kehittäjän nimen että sähköposti, johon sinun tulee mennä. Kuten varoitimme, tässä tapauksessa kaikki tapahtumat on tehtävä suoraan sivun kehittäjälle. Samoin, jos haluat hyvityksen kaikista sovelluksessa tekemistäsi ostoksista, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään.

Näin voit palauttaa hakemuksen ja saada rahasi takaisin.