Uber-sovellus käynnistää chatin kuljettajan ja matkustajan välillä
Sisällysluettelo:
Kiistoja synnyttävistä yrityksistä puhuttaessa tulee varmasti mieleen Uber nimi. Perustamisestaan vuonna 2009 lähtien yhdysv altalainen yritys onnistui laajentamaan yksityistä liikenneverkkoaan niiden maiden läpi, joiden kautta se sai kulkea. Jopa julkkis, kuten Ashton Kutcher, alkoi selittää avaimia ideoiden luomiseen, kuten Uber tai AirBnB.
Mutta monet ongelmat, joita hän on käsitellyt erityisesti taksiliittojen kanssa, aiheuttivat kriisin yrityksessä.Se kävi selväksi kesäkuussa Uberin toimitusjohtajan lähdön jälkeen. Näyttää kuitenkin siltä, että tämä jättiläinen ei ole halukas kaatumaan. Ja todiste tästä on uutuus, joka tulee sovellukseesi, joka on aina ollut yksi menestyksesi pilareista.
Uber-sovellus haluaa helpottaa viestintää
Yksi kohdista, jossa Uber onnistui, on epäilemättä sen sovelluksen tarjoama käyttömukavuus yhdistää kuljettajat matkustajiin. Sen yksityisille suunnattu tilauskuljetuspalvelu keskittyy juuri siihen, ja sen voitto on siinä. Nyt yritys ilmoittaa uuden chatin integroimisesta sovellukseensa
Tämä on pikaviestitoiminto johon kuljettajat ja matkustajat voivat kommunikoida helpommin Tähän asti käyttäjät ovat saaneet viestejä tuntemattomista numeroista. Viestit, kuten "missä olet?", jotka lopulta osoittautuivat kuljettaj alta.Tietysti heidän piti pyytää kaikkea tarpeellista tietoa, mutta oli silti outoa saada jotain sellaista tuntemattom alta.
Uberin mukaan tämä vaihtoehto on osa sen strategiaa. ongelmatilanteessa käyttäjä ja kuljettaja voivat pitää yhteyttä esimerkiksi sopiakseen tarvittaessa toisesta keräyspisteestä.
Uberin uusi chat ei häiritse kuljettajien huomiota
Tietenkin kuljetuksiin keskittyvässä palvelussa turvallisuus on otettava huomioon. Ajaminen ja jutteleminen samaan aikaan ei ole järkevä käytäntö, ja tämä näkökohta on tärkeä. Tästä syystä, kuten The Verge raportoi, Uber on sisällyttänyt tähän uuteen chattiin -toiminnon viestien ääneen lukemiseen
Tällä tavalla kuljettaja saa viestin matkustaj alta, jonka hän aikoo noutaa, hänen ei tarvitse nostaa älypuhelintaan vastatakseen.Yritys näyttää löytäneen turvallisen ja mukavan menetelmän. Koska se on yhtä yksinkertaista kuin koskettamalla näyttöä Näin. matkustaja saa peukalo ylös -emojin ok-ilmoituksena.
Tämän ominaisuuden lisäksi siinä on myös lukukuitti, aivan kuten muissakin viestisovelluksissa. Tämän uutuuden myötä Uber-sovellus menee askeleen pidemmälle ja tekee palvelustaan mukavampaa. Mutta mikä tärkeintä, se auttaa säilyttää yksityisyyden, koska kuljettajien ja matkustajien ei tarvitse jakaa puhelinnumeroaan.
Tämä integroitu chat löytyy Uber-sovelluksen käyttöliittymän alaosasta, saatavilla Androidille ja iPhonelle . Mutta se ei ole ainoa uutuus, koska yritys on pyrkinyt tekemään sovelluksestaan houkuttelevamman ja käyttäjät viettävät enemmän aikaa sen käyttöön.
Olet lisännyt ominaisuuksia, jotka eivät liity suoraan tilauskuljetuspalveluun. Erityisesti se on valinnut integraatiot kalenterin kanssa ja Snapchat-suodattimet Myös uusi ominaisuus, joka tunnistaa contacts kohdesijainneiksi
Auttaako se yritystä selviytymään kriisistä, jota se käy läpi?
