Google Play muuttaa hyvitys- ja palautuskäytäntöjään
Aihe palautukset ja hyvitykset sovellukset Se on ollut kuuma jonkin aikaa alustalla Android Ja sen sovelluskaupan avulla voit hallita näitä ongelmia mukavasti 24 tunnin ajan aika pari vuotta sitten, jolloin Google päätti, että fifteen minutes oli enemmän kuin tarpeeksi tietääksesi, haluatko paymentNyt on havaittu, että Google Play on muuttanut hyvitys- ja palautuskäytäntöjään antaakseen käänteen tähän konseptiin. Tällä kertaa käyttäjät
Niinpä viimeaikaisen free-to-play -pelin Tiny Thief esittämien valitusten jälkeen monet käyttäjät, jotka ostivat pelin päivä ovat päättäneet pyytää korvausta, mikä on yllättäen tapahtunut välittömästi, vaikka he olivat jo tehneet yli 15 minuuttia ostoksestasi. Tiedotusväline Android Police on tutkinut asiaa ja havainnut, että Google on muuttanut käytäntöjään puolustaa käyttäjiä tällaisissa tapauksissa.
Tähän mennessä käyttäjä voi ostaa maksullisen sovelluksen ja jos hän ei ole tyytyväinen ensimmäisen viisitoista minuuttia ostoksen jälkeen, voit pyytää palautusta välittömällä hyvitykselläJotain, joka rajoittuu vain sovellusten ostamiseen, ei niissä olevan sisällön ostoihin. On kuitenkin olemassa kaksi muuta tapausta, joissa hyvitys on myös voimassa jopa ensimmäiset viisitoista testausminuuttia ylittyvät
Ensimmäinen näistä poikkeustapauksista pidentää testiaikaa 48 tuntiin Aika, jolloin käyttäjän ei tarvitse olla vaintyytymätön sovellukseen tai peliin, mutta johon pitäisi olla painava syy pyytää hyvitystä . Noudattamalla tavallista prosessia, joka tulee tehdä Report a problem -vaihtoehdolla, voit pyytää refund viittaa johonkin sovelluksesta löytyneeseen virheeseen. Tämän myötä kehittäjä menettää käyttäjän maksamat rahat, jotka palautetaan jälkimmäiselle; ja käyttäjä jäävät ilman sovellusta
Toinen korvauskurssi on tarkoitettu korvausvaatimuksille, jotka ylittää 48 tuntia ostohetkestä. Tässä tapauksessa ja noudattamalla samaa prosessia uudelleen ilmoita ongelmasta, on mahdollista vaatia sovelluksen hyvitystä käyttäjän uskomasta syystä. Jos hyvitys tapahtuu, ottaen aina huomioon, että ne ovat poikkeustapauksia, tällä kertaa rahat tulisivat Google Ja se on, että kehittäjä säilyttää käyttäjän suorittaman maksun väärinkäytösten välttämiseksi, kun taas jälkimmäinen säilyttää hakemus vaikka hyvitys tulee voimaan.
Mutta ei suinkaan vaikuta turh alta toimenpiteeltä, Google väittää, että sillä on omat mechanisms estää käyttäjiä suorittamasta tätä toimenpidettä vapaasti saadakseen käsiinsä maksulliset sovellukset täysin ilmaiseksiJa kyse on siitä, että ne ovat poikkeuksellisia tapauksia, joissa he pyrkivät puolustamaan kehittäjää niin, että heitä ei rangaista hyvityksillä käyttäjän rangaistuksena, vaan joka myös puolustaa käyttäjälle itselleen, kun hänellä on uusi oletus, että hän voi pyytää hakemuksesta maksamansa rahat, johon hän ei ole parin päivän testauksen jälkeen tyytyväinen kanssa.
